من الناحية النظرية ، يبدو إلغاء فاتورة DISH أمرًا سهلاً ، ولكنه يتطلب عملاً شاقًا وعرقًا. عليك أن تتنازع مع دعم العملاء لجعلهم يشرعون في العملية ويخبرونك ماذا تفعل. تذكر أن الشركة ستبذل قصارى جهدها للاحتفاظ بعملك وتجنب الإلغاء. ومع ذلك ، مع المثابرة ، سوف تسود وتخرج من فاتورة DISH الخاصة بك. إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات ، اتصل بـ DISH.
كيف يمكنني الخروج من دفع فاتورة طبقي؟
DISH هي شركة هندية تقدم خدمات التلفزيون المنزلي مباشرة. وهي جزء من Zee Entertainment Enterprises وتقدم للعملاء خدمات الأقمار الصناعية المحمولة. يمكن لأي شخص يستخدم شبكة التلفزيون المتعدد مشاهدة محتوى 4K ولعب ألعاب رياضية متعددة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى قنوات البث مثل Netflix و YouTube.
تقدم DISH للعملاء 4 حزم مختلفة لتناسب كل تفضيلات المشاهدة. يمكن للعملاء أيضًا إنشاء حزمة برمجة تلفزيونية مخصصة بالكامل. يمكنك مشاهدة البرامج التلفزيونية أثناء التنقل مباشرةً من هاتفك الذكي واللحاق بأحدث المحتوى أو إدارة تسجيلات ومكتبة DVR.
كيف أخرج من دفع فاتورتي؟
إذا كنت عازمًا حقًا على الخروج من عقد DISH الخاص بك ، فعليك إبلاغهم بوضوح بنيتك والالتزام بقرارك. اتصل بدعم عملاء DISH باستخدام رقمهم المجاني في اللحظة الأخيرة بمجرد وضع خطتك. تذكر أن الشركات ستفعل كل شيء للاحتفاظ بعملائها ، وهذا يعني عدم منحك مخرجًا سهلاً.
1. ابحث عن معلومات حسابك - احتفظ بمعلومات الحساب عن قرب واتفاقية العميل الأصلية. قم بإجراء المكالمة وتدوين الملاحظات على التعليمات الخاصة بكيفية إرجاع معدات DISH.
2. اقرأ التفاصيل الدقيقة - إذا كان الإنهاء مبكرًا ، فتأكد من فهم الرسوم المستحقة الدفع. عادة ، تبقى 20 دولارًا في الشهر على العقد. للخروج من الرسوم ، يجب عليك إظهار خرق واضح للعقد مثل الخدمة الرديئة أو الانقطاعات غير المعقولة. يجب أن تكون مثابراً لأن الطباعة الدقيقة عادة ما تكون جيدة جدًا. إذا كنت على وشك الانتهاء من العقد ، فمن الأفضل الانتظار حتى تنتهي صلاحيته قبل الإلغاء.
3. اتصل بخط دعم عملاء DISH - اختر اللغة الإسبانية أو الإنجليزية ثم تابع. اتبع التعليمات حتى تصل إلى القسم الصحيح.
4. اذكر أسبابك - كن واضحًا عندما تذكر أسبابك. توقع من وكيل دعم العملاء أن يحاول إقناعك بالعروض الأخرى التي توفر لك المال. ضع قدمك لأسفل والتزم بالنص دون أن تتراجع. تذكر ، إنهم يكسبون عمولات عن كل عملية إلغاء تلغيها.
5. أعد معدات DISH - تأكد من أن فريق الدعم يرسل صندوق إرجاع المعدات قبل إنهاء المكالمة. يستغرق الأمر يومين لإرجاع صندوق المعدات ، ولديك 10 أيام من تاريخ الإلغاء الخاص بك لإعادة معداتهم. راقب التواريخ عن كثب. إذا لم تتمكن بعد 5 أو 6 أيام من رؤية المربع يتصل به مرة أخرى وتأكد من أنه سيأتي قريبًا.
6. قم بتغليف المعدات بعناية وأرسلها مرة أخرى - تحتوي العلبة على عدة أقسام مثل التعليمات ، ومواد التعبئة ، وقائمة بعناصر الإرجاع ، وملصق الطوابع البريدية المدفوعة مسبقًا. تأكد من عدم تلف أي شيء. تأكد من أن الملصق في الخارج قبل إرسال الصندوق عبر UPS أو خدمة التوصيل المدرجة.
7. افحص كشف حساب DISH الخاص بك - هذا للتأكد من عدم وجود عقوبات أو مفاجآت تم نشرها على الحساب للكسر أو الإرجاع المتأخر. تحقق مما إذا كانت رسوم الإنهاء تطابق المبلغ المتوقع.
هل هناك استرداد إذا قمت بإلغاء فاتورتي؟
إذا ألغيت الخدمة بعد 6 أشهر من التنشيط ، فلن تحصل على رد أموال لأن سعر الشراء مكتسب بالكامل. يجب عليك إعادة معدات DISH عند الإلغاء. ستقدم لك الشركة قائمة بالعناصر التي تريد إرجاعها.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التخلص من دفع فاتورة DISH الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.