إذا كنت تواجه مشكلة في طلب Delivery.com معين ، فاتصل بالتاجر أولاً باستخدام رقم الهاتف الموجود في تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بك. سيحل التاجر مشكلتك وفقًا لسياساته المحددة. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Delivery.com لسبب مختلف ، فإن استخدام رقم هاتف خدمة العملاء هو الطريقة الأسرع والأكثر موثوقية لحل مشكلتك. إذا كنت لا تريد استخدام رقم الهاتف ، يمكنك أيضًا الوصول إلى خدمة العملاء عبر الدردشة الحية أو مكتب المساعدة.
Delivery.com هو مجمع خدمات التوصيل. وهو يرتبط مع الشركات الأخرى لتنسيق خدمات التوصيل، بما في ذلك المطاعم ومحلات بيع المشروبات الكحولية وقصص البقالة وخدمات غسيل الملابس. إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، فلديك عدة طرق لحل المشكلة.
هل تتعلق مشكلتك بطلب متأخر أو غير مكتمل أو مفقود؟
يقوم Delivery.com بترتيب عملية التسليم فقط، ولا يقدم أي خدمات بعد ذلك. توصي الشركة، في معظم الحالات، أنه يمكنك حل مشكلتك عن طريق الاتصال بالتاجر مباشرة. عند تقديم الطلب، أرسل موقع Delivery.com إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم هاتف المتجر. إذا لم تتمكن من العثور على هذا البريد الإلكتروني، فتحقق من مجلدات البريد العشوائي أو البريد غير الهام. وبدلاً من ذلك، يمكنك العثور على رقم الهاتف من خلال Google أو Yelp أو حتى صفحة GetHuman الخاصة بالتاجر، إذا كان لديه واحدة.
عندما تتصل بالمتجر، اجعل إيصالك أو تأكيد البريد الإلكتروني جاهزًا بالإضافة إلى وصف المشكلة. في جميع الاحتمالات، سيقوم التاجر بحل المشكلة وفقًا لسياسات خدمة العملاء الخاصة به.
إذا لم تنجح محاولاتك لحل المشكلة مع التاجر، فيمكنك محاولة معالجة المشكلة مع Delivery.com. يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة مباشرة إذا كانت هناك مشكلات في حسابك على Delivery.com، مثل قفله أو عدم القدرة على الوصول إلى ميزات معينة أو العثور عليها.
أفضل طريقة للاتصال بخدمة عملاء Delivery.com هي من خلال رقم هاتفهم . هذا الخط متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويعمل به أشخاص حقيقيون. عادة لا يضطر العملاء إلى الانتظار لفترة طويلة، حيث يتراوح متوسط وقت الانتظار من 2.5 إلى 5 دقائق. أفضل وقت للاتصال هو حوالي الساعة 9 صباحًا.
إذا كنت تفضل طرقًا أخرى، يمكنك أيضًا الاتصال بـ Delivery.com على موقعهم الإلكتروني باستخدام ميزة الدردشة المباشرة . هذه الميزة متاحة أيضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي سريعة الاستجابة مثل رقم الهاتف. يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بهم عبر البريد الإلكتروني، مع ملاحظة أن متوسط وقت الانتظار للرد على البريد الإلكتروني يبلغ حوالي ساعتين، ويستغرق حل المشكلة بالكامل حوالي خمسة عشر ساعة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Delivery.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال Delivery.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.