تقدم شركة Dick's Sporting Goods الآن إرجاعًا آمنًا للسلع التي تم شراؤها عبر الإنترنت أو في المتجر حيث تترك السلعة في صندوق سيارتك وتتصل بصاحبة عند وصولك والذي سيطلب طلبك أو رقم الإيصال ثم يخرج ويستلم هذا البند دون الحاجة إلى مغادرة السيارة. البديل الآخر لعمليات الشراء عبر الإنترنت هو إرسال بريد في سلعتك. ومع ذلك ، تتطلب عمليات الشراء عبر الإنترنت زيارة موقع الويب للحصول على ملصق إرجاع.
تعد إعادة العناصر دائمًا أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كنت لا تعرف كيف ، ولكن هذا شيء يجب علينا القيام به في بعض الأحيان. ستزودك هذه المقالة بالمعلومات التي تحتاجها لإعادة عنصر إلى Dick's Sporting Goods. ملحوظة: نظرًا لوباء COVID-19 ، مددت شركة Dick's Sporting Goods و Field & Stream و Golf Galaxy و Calia سياسة الإرجاع لعمليات الشراء عبر الإنترنت وداخل المتاجر من 60 يومًا إلى 90 يومًا.
يجب استيفاء الشروط التالية من أجل استرداد الأموال أو التبادل:
بالإضافة إلى ذلك ، يلتزم المتجر بدقة نظام تسعير الماسح الضوئي. لذلك ، في نقطة البيع ، إذا تم محاسبتك بأكثر من السعر المعلن عنه أو السعر المسمى في المتجر ، فستحترم السعر الأقل.
بينما يمكنك إرجاع معظم العناصر ، هناك بعض الأشياء التي لا يمكن استعادتها ، مثل الأسلحة النارية ، والبنادق / Muzzleloaders ، والذخيرة ، ومساحيق البندقية ، وأقواس الصيد ، والنشاب ، والتمهيدي ، والدراجات المستعملة ، والأشياء التي تتطلب الوقود ، والوسائد الهوائية ، والتذكارات الموقعة ، و مقتنيات وأوامر خاصة أو عناصر مخصصة وبطاقات هدايا.
هناك أيضًا بعض العناصر التي لا يمكن إرجاعها بعد فتح الحزمة والتي تشمل مضرب بيسبول ، وسرير هوائي ، وخوذات كرة القدم ، ودراجات إلكترونية أو سكوتر ، ومسدس ثيرا وهيب رايس للإلكترونيات.
ستحتاج إلى زيارة موقع الويب للحصول على ملصق إرجاع لعمليات الشراء عبر الإنترنت. حدد "In-Store Return" أو "Mail-in-Return". بعد ذلك ، أدخل الرمز البريدي للفواتير ورقم التأكيد وستحصل على ملصق إرجاع. يمكنك إرجاع سلعتك في المتجر ، وذلك باستخدام الإرجاع بدون تلامس في مواقع محددة. لإرجاع الرصيف ، يجب وضع أغراضك في صندوق سيارتك. اتصل بالمتجر عند وصولك ، انقر هنا للحصول على الرقم . اطلب الرقم "0" للتحدث إلى أحد الممثلين الذي سيطلب منك قراءة رقم طلبك أو رقم الإيصال لهم ، وبعد ذلك سيأتون للحصول على العنصر من صندوق السيارة الخاص بك ويطلب منك البقاء في سيارتك للحصول على تجربة اتصال. أخيرًا ، سيتم تزويدك بإيصال إلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dick's Sporting Goods لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد سلعة إلى سلع ديك الرياضية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.