الطلب على DirecTV ، كيفية الطلب على DirecTV
لا تزال DirecTV هي الخدمة المفضلة للأفلام والرياضة والبرامج العائلية. إذا كنت ترغب في طلب فيلم أو حدث رياضي بنظام الدفع مقابل المشاهدة، فإن DirecTV لديه ثلاث طرق يمكنك استخدامها للطلب. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
بواسطة جهاز استقبال متصل بالإنترنت
1. اضغط على زر Guide (الدليل) الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ DirecTV وانتقل إلى القناة 126.
2. استخدم جهاز التحكم عن بعد للتمرير لأسفل الدليل لعرض أحدث الإصدارات.
3. اختر عنوان الدفع مقابل المشاهدة، وستظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك استئجار العنوان.
4. اختر خيار الإيجار وأكد عملية الشراء.
من خلال قائمة الدفع لكل عرض
1. اضغط على زر القائمة الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ DirecTV.
2. قم بتمييز واختيار البحث والتصفح. يمكنك اختيار الأفلام أو الرياضة.
3. حدد الفئة ثم عنوان البرنامج الذي ترغب في مشاهدته.
4. اختر استئجار ثم قم بتأكيد عملية الشراء.
اتصل بخدمة عملاء DirecTV
اتصل بهم هنا وسيقوم الممثل بمعالجة طلبك، ثم يخبرك بالقناة التي تريد الاستماع إليها.
بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. إذا لم تتمكن من الطلب باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، فقد ترغب في التحقق من دفع حسابك بالكامل. في أغلب الأحيان، لن تتمكن من طلب فيلم أو حدث رياضي إذا كان حسابك قد فات موعد استحقاقه أو تم فصله بسبب عدم الدفع.
2. إذا لم يستجيب جهاز الاستقبال الخاص بك، فحاول فصل الكابلات ثم إعادة توصيلها لإعادة ضبط جهاز الاستقبال الخاص بك. إذا لم يساعد ذلك، يرجى الاتصال بخدمة عملاء DirecTV.
3. إذا كان الاتصال متقطعًا من خلال جهاز الاستقبال، فقد ترغب في التحقق من سرعة الإنترنت.
4. إذا تم رفض دفعتك، يرجى التحقق للتأكد من أن البطاقة الموجودة في الملف لم تنتهي صلاحيتها ثم حاول مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى التبديل إلى بطاقة جديدة أو حساب مصرفي جديد أو إضافته إلى كشف حساب DirecTV الخاص بك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب فيلم من DirecTV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.