شيء صغير:قد يكون إلغاء اشتراك DirecTV أمرًا صعبًا، ولكن هذه المدونة تقدم دليلاً لتجنب هذا الإزعاج. للإلغاء، قم بزيارة موقع DirecTV، وقم بتسجيل الدخول،
DirecTV هي خدمة عبر الأقمار الصناعية توفر المعدات في وقت التثبيت. يمكن أن يكون إلغاء اشتراكهم أو حسابهم أمرًا مملاً للغاية، حيث يتضمن ذلك الكثير من تحويلات المكالمات. اعتمادًا على نوع طريقة الإلغاء التي تختارها، قد يتطلب الأمر الكثير من الوقت والصبر. ومع ذلك، سترشدك هذه المدونة إذا كنت تريد تجنب متاعب الإلغاء. إليك ما يجب فعله أو ما يجب قوله عند إلغاء حساب DirecTV الخاص بك.
انتقل إلى موقع DirecTV في متصفحك. إذا قمت بتسجيل الدخول، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة حسابك.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فانقر فوق الزر "تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. لا يمكنك استخدام تطبيق DirecTV للهاتف المحمول لإلغاء حسابك.
عند النقر فوق زر تسجيل الدخول، تختار خيار نظرة عامة على الحساب، وستتم مطالبتك بالانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول. أدخل معرف المستخدم الخاص بك للمتابعة.
بمجرد تسجيل الدخول، انقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. سيتم فتح الإعدادات الخاصة بك.
أعلى معرف المستخدم الخاص بك، انقر فوق "تفاصيل الحساب". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تعرض تفاصيل اشتراكك.
أول شيء ستراه هو "إدارة اشتراكك". سيُظهر الاشتراك الذي تستخدمه وموعد استحقاقه.
إليك نصيحة سريعة: عندما تقوم بإلغاء اشتراكنا في نهاية دورة الفوترة الخاصة بك، فسوف تتجنب دفع رسوم إضافية. تأكد من التحقق من موعد استحقاق اشتراكك، وبناءً على ذلك، اختر ما إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك أم لا.
إذا اخترت إلغاء اشتراكك، فانتقل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق "أريد الإلغاء". سوف يقوم DirecTV بتوصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء لديهم. قد يعرضون عليك خصمًا لإقناعك بعدم الإلغاء. إنه خيارك قبول العرض أو رفضه. إذا قبلت، فسيتم استئناف الخدمة، ولكن إذا قمت بالإلغاء، فستنتهي الخدمة على الفور. إذا لم ينته اشتراكك، فستظل الخدمة متاحة حتى دورة الفوترة التالية.
ملاحظة: إذا اتصلت للإلغاء بعد الساعة 7 مساءً بالتوقيت الشرقي، فسيتم نقل طلبك إلى يوم العمل التالي. إذا قمت بالإلغاء قبل يوم واحد من نهاية اشتراكك، فسيتم محاسبتك على شهر آخر.
يمكن تبسيط إلغاء اشتراكك في DirecTV من خلال موقع الويب الخاص بهم لتجنب المكالمات الهاتفية الطويلة. فكر في توقيت الإلغاء في نهاية دورة الفوترة لتقليل الرسوم الإضافية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي حساب DirecTV الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.