إذا لاحظت أن مقبض الشفرة مكسور ، أو إذا وجدت أنك تفتقد الشفرات أو كريم الحلاقة ، فيمكننا أن نريك أفضل طريقة لطلب قطع غيار جديدة.
إذا قمت بشراء شفرات الحلاقة ، فأنت تعرف مدى تكلفة تكلفة الإصلاحات وعمليات الشراء الجديدة. نادي دولار حلاقة (DSC) يجعل الأمور أسهل. من خلال الاشتراك الشهري ، يمكنك توفير الكثير من المال. يحتوي Dollar Shave Club على شفرات عالية الجودة بأسعار معقولة حتى تحصل على أفضل قيمة لأموالك. مع DSC ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الاشتراكات حسب احتياجات الحلاقة الخاصة بك. ليس عليك الحصول على اشتراك شهري.
تقوم شركة DSC بشكل أساسي بإخراج التخمين من مشترياتك الحلاقة. كما يسمح لك بالحصول على بدائل لأجزاء مختلفة إذا كنت بحاجة إليها. إذا كان لديك اشتراك افتراضي ، فستتلقى مجموعة من الخراطيش كل شهر. تحتاج إلى طلب الأجزاء المحددة التي تريد استبدالها.
مقابض مفقودة أو تالفة
إذا فقدت ، لأي سبب من الأسباب ، مقابض الشفرة ، فيمكنك دائمًا استعادتها. الحلاقة بدون مقبض ليست فكرة جيدة. لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى إنفاق أموالك على شراء واحدة جديدة.
اتصل بفريق دعم العملاء واشرح لهم أنك فقدت أو أتلفت مقابضك الشائكة. سوف يرسلون لك بديل في أقرب وقت ممكن. أفضل شيء هو أنه لا يتعين عليك الدفع مقابل ذلك.
قد يرسل Dollar Shave Club مقابضك البديلة دون أي أسئلة أو رسوم.
لا يجوز لك استخدام مقابض أخرى لاستبدال مقابض Dollar Shave Club التالفة أو المفقودة. يتم تصنيع الشفرات بشكل فريد لتناسب المقابض المحددة. ومع ذلك ، يمكنك استخدام مقابض 4X للشفرات التنفيذية والعكس.
من الجيد طلب أكبر عدد ممكن من المقابض. بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب الإزعاج إذا فقدت أو كسرت المقبض. انتقل إلى صفحة Blades الخاصة بك واطلب أي عدد تريده من المقابض.
إذا كنت ترغب في الحصول على مقابضك الجديدة قبل وصول عملية الشراء التالية ، فانقر فوق "إضافة" ثم "شحنه الآن". ستستلم مقابضك الجديدة في غضون أربعة إلى ستة أيام عمل
الاتصال بفريق دعم العملاء
إذا كنت قد حصلت على أول مقبض لك بالفعل ولكنك بحاجة إلى طلب بديل ، فيمكنك القيام بذلك على حسابك أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم. هناك الكثير من الطرق للاتصال بفريق دعم العملاء. سوف تحصل على المساعدة بغض النظر عن الطريقة التي تختارها.
اتصل بهم على تويتر
واحدة من أفضل الطرق للحصول على مساعدة من Dollar Shave Club هي من Twitter. يجب أن تحصل على ردك في غضون 48 ساعة. على تويتر ، قد تحصل على مساعدة من المستخدمين الآخرين الذين مروا بنفس المشكلة. يمكنك طلب جزء بديل على تويتر. سوف يستجيب Dollar Shave Club بالإرشادات التي يجب عليك اتباعها لاستبدال الأجزاء المفقودة أو المكسورة.
تعليمات ويب دولار حلاقة النادي
لدى Dollar Shave Club صفحة مساعدة حيث يمكنك الحصول على إجابة لمشكلتك. يمكنك متابعة محادثة حالية أو إنشاء محادثة جديدة. قد تزودك صفحة الويب أيضًا بنصائح لمساعدتك في منع المشاكل المستقبلية. قد يمنحك أيضًا تقديرًا لوقت انتظار الاستجابة.
على الرغم من أنه لا يمكنك الاتصال بـ Dollar Shave Club ، فإن مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص به رائع لخدمة العملاء. يتضمن الكثير من الأسئلة والنصائح المتكررة. عندما تتصفح الموضوعات المتاحة ، ستجد قسمًا يتحدث عن الحصول على بدائل.
يعتني Dollar Shave Club باحتياجات الحلاقة بأسعار معقولة. إذا كنت ترغب في الحصول على بديل ، فكل ما عليك فعله هو الاتصال بفريق دعم العملاء. تحدث معهم بأدب واطلب المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dollar Shave Club لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب جزء بديل من Dollar Shave Club؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.