إذا كنت عميلاً ، فيجب أن يكون لديك حساب لتقديم الطلبات باستخدام DoorDash. إذا كنت غير قادر على الوصول إلى حسابك في DoorDash ، فاتبع هذه التعليمات.
DoorDash هي منصة توصيل طعام رائعة تسمح للعملاء بطلب الطعام والمشروبات من المطاعم القريبة لتسليمها لهم مباشرة. تأسست DoorDash في عام 2013 وأصبحت واحدة من أفضل مؤسسات توصيل الأغذية حول العالم. لديهم أكثر من 2000 موظف وتوسعت إلى أكثر من 600 مدينة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.
إذا كنت عميلاً ، فيجب أن يكون لديك حساب لتقديم الطلبات باستخدام DoorDash. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب DoorDash الخاص بك ، فاتبع الإرشادات التالية خطوة بخطوة. يتم توضيح الخطوات أدناه إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، أو البريد الإلكتروني المستخدم لحساب DoorDash الخاص بك ، أو إذا تم إلغاء تنشيط حسابك ، أو إذا كنت تريد ببساطة إرسال بريد إلكتروني إلى دعم عملاء DoorDash.
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك ، فيمكنك إعادة تعيينها بسهولة.
انتقل إلى www.doordash.com
انقر فوق "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
فوق مربع كلمة المرور ، انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟"
ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة جديدة تطلب عنوان بريدك الإلكتروني. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب DoorDash الخاص بك وانقر على "إعادة تعيين كلمة المرور". سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني. اتبع التعليمات المطلوبة ، وأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب DoorDash الخاص بك مرة أخرى.
إذا نسيت البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، فيمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى DoorDash باستخدام أحد خيارات تسجيل الدخول البديلة.
انتقل إلى www.doordash.com
انقر فوق "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
حدد "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" أو "تسجيل الدخول باستخدام Google" واتبع التعليمات المطلوبة على الشاشة. سيسمح لك ذلك بتسجيل الدخول إلى حساب DoorDash الخاص بك دون الحاجة إلى معرفة بيانات الاعتماد. ستحتاج إلى معرفة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابات Google أو Facebook الخاصة بك.
انتقل إلى www.doordash.com
في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد "مساعدة".
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة. حدد "أنا عميل".
في مربع النص "طرح سؤال" ، اكتب "مشكلة تسجيل الدخول إلى حسابي".
في منتصف الصفحة ، ابحث عن السؤال ، "لقد تم إلغاء تنشيط حسابي. كيف يمكنني إعادة تنشيط حسابي؟ انقر على هذا الرابط.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تشجعك على تقديم حالة دعم العملاء إذا كنت تعتقد أنه تم إلغاء تنشيط حسابك عن طريق الخطأ.
حدد "تقديم ملف دعم" أسفل الصفحة.
لاحظ أنك ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان بريد الكتروني
رقم الهاتف
ضمن "الفئة" ، حدد "إعدادات الحساب".
ضمن "الفئة الفرعية" ، حدد "بلا".
بالنسبة لـ "الوصف" ، اكتب "طلب إلى حساب DoorDash المتفاعل."
حدد "إرسال".
سيتصل بك أحد ممثلي العملاء في غضون 24-48 ساعة بشأن طلبك. سيتم الاتصال بك لاتخاذ قرار والخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم تكن الخيارات المذكورة أعلاه مناسبة لك ، فيمكنك تجربة إرسال بريد إلكتروني إلى دعم عملاء DoorDash. يستغرق متوسط الرد 25 ساعة. لاحظ أن DoorDash ليس لديه رقم هاتف يمكن للعملاء الاتصال به.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DoorDash لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب DoorDash الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.