كيف أحصل على خبرة لاسترداد الرسوم؟

اكسبيريان هي شركة تقارير ائتمان أمريكية تعمل على مستوى العالم. تقوم الشركة بجمع البيانات من أكثر من مليار شخص بما في ذلك 78٪ من سكان الولايات المتحدة.

تقوم شركة إكسبريان بتكليف العملاء بتطوير تقارير الائتمان وتحديثها بشكل منتظم وفي أقرب وقت ممكن للحفاظ على درجات الائتمان للعميل عالية. الشركة مسؤولة أيضًا عن تنبيه العملاء بشأن الاحتيال أو سرقة الهوية على أي من حساباتهم حيث أن أول مكان يظهر فيه الاحتيال عادة ما يكون في تقرير بطاقة الائتمان الخاصة بك.

وظائف تجريبية على أساس الاشتراك. يدفع العملاء مقابل أن يكونوا أعضاء في Experian ويحصلون على حق الوصول إلى تقارير ائتمانية جيدة التنظيم والإعداد لأي غرض يحتاجون إليه.

يحدث ذلك من وقت لآخر ، وفي بعض الأحيان يجد العملاء رسومًا غير مبررة على بطاقاتهم الائتمانية. محظوظ لهؤلاء العملاء ، لدى Experian سياسة استرداد لمثل هذه السيناريوهات.

قد تكون الرسوم المشبوهة في بيان بطاقتك الائتمانية من Experian نتيجة الاحتيال أو سرقة الهوية وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بـ Experian على الفور لتجميد حسابك. قد ترغب أيضًا في استرداد أموالك إذا قمت بعملية شراء لا تريدها أو إذا كان هناك خطأ من جانب Experian.

سياسة استرداد الأموال

لديك الحق في إلغاء عضويتك التجريبية في غضون 14 يومًا من الحصول عليها دون الحاجة إلى إبداء أي سبب على الإطلاق. تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من إلغاء العقد.

أي شخص يلغي عضويته خلال الوقت المحدد يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. يمكنك أيضًا إلغاء عضويتك إذا قمت بفتح حساب مع Experian ولكن لم تستلم بعد PIN لتفعيل حسابك.

يجب عليهم الاتصال بـ Experian من خلال أي من الطرق التالية لطلب استرداد أموالك:

موقع الكتروني

يمكنك طلب استرداد الأموال من Experian من خلال موقعة على الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وفتح موقع Experian

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

3. انتقل إلى صفحة مساعدة Experian

4. حدد وانقر على علامة التبويب "النزاعات"

5. انقر على "بدء نزاع جديد عبر الإنترنت" واتبع التعليمات لملء نموذج النزاع

6. عند الانتهاء ، انقر فوق "إرسال"

بريد

يمكنك إرسال خطاب Experian إلى مقر الشركة الخاصة بهم وطلب أن يطلبوا منك استرداد الأموال لإلغاء عضويتك. هذه واحدة من أبطأ الطرق لاستخدامها ولكن واحدة من أضمنها.

لا ترسل بريدًا إلا إذا تم استنفاد جميع الخيارات الأخرى أو لم يكن رد الأموال عاجلًا على الإطلاق. يمكنك العثور على العنوان على موقعة على الإنترنت.

هاتف

إن الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء Experian هو أفضل طريقة للحصول عليها لاسترداد الأموال. لن تتمكن فقط من التحدث إلى وكيل خدمة عملاء متمرس والذي سيراجع طلبك معك عبر الإنترنت ولكنك ستحصل أيضًا على تعليقات فورية حول طلبك.

وقت الانتظار على الخط حوالي 20 دقيقة والخط متاح في أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يمكنك الحصول على الرقم من GetHuman .

البريد الإلكتروني

يعد إرسال بريد إلكتروني خيارًا رائعًا آخر لاسترداد الأموال من Experian. يكون عنوان دعم البريد الإلكتروني نشطًا دائمًا ويمكنه الرد على بريدك الإلكتروني في أي وقت من النهار أو الليل.

ومع ذلك ، فهي أبطأ من إجراء مكالمة وعادة ما يردون على بريد إلكتروني في حوالي 38 ساعة. يمنحك البريد الإلكتروني مساحة كبيرة لمعالجة سبب رغبتك في استرداد الرسوم.

يمكنك استرداد عنوان البريد الإلكتروني من GetHuman .

مكتب المساعدة

يعتبر مكتب مساعدة Experian عبر الإنترنت طريقة سريعة بشكل مدهش لطلب استرداد الأموال من موقع الويب. عادة ما يتم إصلاح المشكلة في 3 ساعات مما يجعل مكتب المساعدة في المرتبة الثانية بعد رقم الهاتف.

يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .