نظرًا لأن Experian تتعامل مع الأمور الائتمانية الكبيرة والصغيرة للأفراد والشركات على حد سواء ، فمن المنطقي أن هناك أرقامًا متعددة للتعامل مع مجموعة متنوعة من مشكلات الائتمان التي قد تنشأ. صفحة المساعدة الخاصة بهم مليئة بالموارد ، بدءًا من مراقبة الائتمان المجانية وتلقي تقرير ائتماني سنوي مجاني ، إلى مقالات حول موضوعات مثل كيف يمكن للفوز بمنزل من تسوية الطلاق أن يؤثر على درجاتك.
تأسست شركة Experian في عام 1996، وهي أحد مكاتب الائتمان العالمية وهي تسعى جاهدة لمساعدة الأفراد والشركات على حد سواء في المسائل الائتمانية. ولكن ماذا لو كنت بحاجة للوصول إلى شخص ما؟ يعتمد ذلك على سبب حاجتك إلى الاتصال بـ Experian، ففي النهاية، يتعين عليك الوصول إلى القسم الصحيح أو جهة الاتصال الصحيحة للوصول إلى أسرع حل.
صفحة دعم اكسبريان
إذا انتقلت إلى https://www.experian.com/help/ ، فستجد موضوعات متعددة تمت تغطيتها بالإضافة إلى حقل بحث لتسهيل البحث عن شيء أكثر تحديدًا. هنا أيضًا يمكنك الاعتراض على شيء ما في تقرير الائتمان الخاص بك، أو إضافة تنبيه احتيال أو حتى تجميد أمني على تقرير الائتمان الخاص بك. هناك أيضًا نصائح عندما يتم حرمانك من الائتمان أو إذا كانت لديك أسئلة حول ما يجب فعله في حالة سرقة هويتك. هناك أيضًا مقالات يمكنها تسليط الضوء على منع الاحتيال وكيف يمكن أن تؤثر أحداث الحياة الكبرى على درجة الائتمان الخاصة بك.
ومع ذلك، هناك بعض المشكلات التي لا يمكن للبحث الموجه ذاتيًا التعامل معها بمفرده. تابع القراءة لمراجعة بعض المواقف والخيارات المتاحة لك للوصول إلى Experian.
عضوية اكسبريان الخاصة بك
رقم خدمة عملاء Experian للاستفسارات عن العضوية هو 1-479-343-6239 وستتمكن من الوصول إلى شخص ما من الاثنين إلى الجمعة من 6 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ وفي أيام السبت والأحد من 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.
نزاعات التقارير الائتمانية
بالنسبة لأي مشكلة تتعلق بتقرير الائتمان الخاص بك، يمكنك إما الاتصال بالرقم المدرج في تقريرك أو فتح نزاع عبر البريد أو عبر الإنترنت.
https://www.experian.com/disputes/main.html هو الإبلاغ عن نزاعك عبر الإنترنت. للاعتراض عبر البريد قم بزيارة الرابط التالي لأنه سيوفر العنوان والتعليمات https://www.experian.com/blogs/ask-experian/credit-education/faqs/instructions-for-disputing-by-mail/
تقرير الائتمان الخاص بك
هل تعلم أنه من الممكن الحصول على تقرير الائتمان الخاص بك كل 12 شهرًا، من كل وكالة تقارير ائتمانية، مجانًا؟
لطلب تقريرك المجاني عبر الإنترنت أو للعثور على تعليمات حول كيفية تقديم طلبك عبر البريد، يرجى الانتقال إلى موقع Annualcreditreport.com.
لتقديم طلبك عبر الهاتف، يرجى الاتصال بالرقم 1-877-FACTACT.
لطلب تقريرك من Experian مباشرة مقابل رسوم أو للتسجيل للحصول على عضوية أساسية، يرجى زيارة خيار الوصول إلى تقرير الائتمان الخاص بي على صفحة موارد Experian.
سرقة الهوية
يمكنك إما زيارة المقالات المتعلقة بسرقة الهوية في قسم سرقة الهوية والاحتيال على صفحة الموارد. أو يمكنك الاتصال بالرقم 1-888-397-3742 مباشرة للحصول على التوجيه والدعم والإبلاغ عن السرقة أو الاحتيال.
اتصالات الشركات
يرجى زيارة https://www.experian.com/contact/corporate-contacts.html للاطلاع على جهات اتصال الشركة وعرض الروابط لفرص العمل في Experian. يمكن الوصول إلى خط شركة Experian للاستفسارات العامة عبر الهاتف.
زبائن القطاع التجاري
لعرض قائمة الأقسام لعملاء الأعمال، يرجى زيارة https://www.experian.com/contact/business-services-contacts.html .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Experian لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الوصول إلى مندوب خدمة عملاء Experian؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.