توضح هذه المقالة كيف يمكن لعملاء Family Mobile حظر أرقام الهاتف على أجهزتهم. إذا كان لديك رقم تريد منعه من الاتصال بك ، فسوف تساعدك هذه المقالة. يشرح الدليل كيفية العثور على رقم خط مساعدة نص Mobile Family ، والكلمات الرئيسية التي يجب إرسالها إلى خط المساعدة ، وكيفية حظر الأرقام وإلغاء حظرها ، وما يجب فعله إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت حاليًا أحد عملاء Family Mobile ، ولكن لديك رقم هاتف محمول تحتاج إلى حظره ، فإليك دليل خطوة بخطوة يوضح كيف.
لقد اخترت Family Mobile كمزود الخدمة الخاص بك حيث تقدم الشركة صفقات ممتازة على الخطط العائلية ، وليس عليك الاشتراك في أي عقود. ومع ذلك ، لديك رقم تريد حظره من الاتصال بهاتفك المحمول ، ولا تعرف كيف تفعل ذلك. إذا كنت لا تعرف كيفية حظر أرقام الهاتف على Family Mobile ، فسيكون هذا الدليل مفيدًا لك.
لمعرفة أسهل طريقة لحظر ورقم الهاتف على هاتف العائلة المحمول الخاص بك ، اتبع هذا الدليل البسيط.
الخطوة الأولى والأكثر بساطة في هذه العملية هي الاحتفاظ بسجل للرقم الذي تريد حظره. ستحتاج Family Mobile إلى هذه المعلومات لإكمال عملية الحظر ، لذا يوصى بتدوين الرقم قبل بدء العملية.
يدير Family Mobile خط مساعدة مجاني لاستخدام النصوص مصمم لمساعدتك على توفير الوقت عند استكشاف المشكلات وإصلاحها. يسمح خط المساعدة هذا للعملاء بإرسال رسالة نصية للخدمة التلقائية لـ Family Mobile وتلقي تعليمات فورية حول كيفية تنفيذ المهمة المطلوبة.
للعثور على رقم خط المساعدة الخاص بـ Mobile Mobile ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع Family Mobile الإلكتروني. بمجرد تحديد موقع الصفحة الرئيسية ، مرر مؤشر الماوس فوق علامة التبويب "تعليمات" في شريط التنقل الرئيسي. يجب أن تظهر قائمة منسدلة. من القائمة المنسدلة ، من المفترض أن ترى الارتباط التشعبي "611611 للمساعدة الذاتية". هذا هو رقم خط المساعدة النصية.
يمكنك النقر فوق الارتباط التشعبي "611611 للمساعدة الذاتية" لمزيد من المعلومات حول خدمة سطر النص.
إذا كنت قد حددت بنجاح رقم هاتف خط مساعدة Family Mobile ، فأنت بحاجة إلى تنشيط الخدمة.
للقيام بذلك ، يجب عليك إرسال الكلمة الأساسية الصحيحة إلى رقم 611611. إذا كنت ترغب في حظر رقم هاتف شخص ما ، فستحتاج إلى إرسال الكلمة الرئيسية "BLOCK" إلى خط المساعدة.
يتيح لك Family Mobile أيضًا التحقق من رصيدك ، والاستماع إلى بريدك الصوتي ، وشراء خطط خدمة ، وإدارة شبكة Wi-fi الخاصة بك عبر سطر النص. لاستخدام أي من هذه الخدمات الإضافية ، كل ما عليك فعله هو تحديد موقع الكلمة الرئيسية ذات الصلة على موقع Family Mobile الإلكتروني.
بعد إرسال الكلمة الرئيسية الصحيحة إلى خط مساعدة Family Mobile ، سيتعين عليك انتظار الرد التلقائي. يجب أن تتلقى ردًا سريعًا يحتوي على تعليمات ومعلومات توضح كيفية حظر الرقم الذي ترغب في منعه من الاتصال بك.
اتبع هذه التعليمات بعناية.
يمكنك أيضًا استخدام هذه الخدمة لإلغاء حظر أرقام الهواتف إذا كنت تريد التراجع عن الإجراء. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إرسال "إلغاء الحظر" إلى سطر النص.
إذا اتبعت كل من هذه الخطوات بعناية ، ولكنك لا تزال غير قادر على حظر رقم هاتف على Family Mobile ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء في الشركة.
توجد تفاصيل اتصال Family Mobile على موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Family Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بحظر رقم هاتف على Family Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.