Family Mobile خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

To transfer your phone number, press two.
To add a line Please say or enter the number you want to transfer."

For straight talk, press one.
For TracFone, press two.
For net ten, press three.
For simple mobile, press four.
For go smart mobile, press five.
For Walmart family mobile, press six."

"For go smart mobile, to activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two.
To return to the main menu, press nine.
To repeat these options, press zero."

"To activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two."

"To activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two.
To return to the main menu, press nine.
To repeat these options, press zero."

For telcel, press to activate your service with a new phone number, press one.
To transfer your phone number, press two."

تجربتي في الاتصال بـ Family Mobile على هذا الرقم

بواسطة Adam Goldkamp

Apr 9, 2024

لا يتم استخدام رقم الهاتف هذا للحصول على خدمة العملاء فعليًا. وبدلاً من ذلك، يتم استخدامه لإعداد خط من خلال برنامج Family Mobile التابع لشركة Wal-Mart، إما عن طريق إضافة رقم جديد أو تحويل رقم موجود أو إضافة خط إلى حساب موجود.

ومع ذلك، قبل أن تصل فعليًا إلى تلك النقطة في المكالمة، تحتاج إلى تحديد Family Mobile كخيار لك، لأن هذا الرقم يبدو أنه يأخذك إلى مركز اتصال به عدة خيارات. يمكنك استخدام هذا الرقم للعديد من خطط الهاتف المدفوعة مسبقًا الأخرى، بما في ذلك Tracfone وStraight Talk wireless. يعمل هذا الرقم كخيار تنشيط لست شركات هواتف لاسلكية مختلفة على الأقل، وسيتعين عليك الانتظار حتى الخيار السادس قبل أن تتمكن من الضغط على 6 للحصول على المساعدة من Family Mobile.

بمجرد الاتصال بـ Family Mobile، تظهر لك ثلاثة خيارات. يمكنك إما تنشيط هاتف برقم هاتف جديد، أو نقل رقم هاتفك الحالي إلى هاتف مختلف، أو إضافة خط إلى حساب موجود قمت بإعداده بالفعل باستخدام هاتف ورقم هاتف مختلفين. وفي كلتا الحالتين، لا يوجد خيار متاح لك للحصول على معلومات أو التحدث مع ممثل بشري. خيارك الوحيد بخلاف خيارات الإعداد الثلاثة هذه هو العودة إلى القائمة السابقة واختيار شركة مختلفة للتواصل معها.

بشكل عام، اعتقدت أن هذا الرقم كان مجردًا ولكن إلى هذه النقطة. إذا كنت تقوم ببساطة بإعداد الهاتف، فلن تحتاج إلى الكثير من الخيارات. لا أحب أن يضطر العملاء إلى الانتظار عبر العديد من الشركات للوصول إلى الشركة التي يحتاجون إليها بالفعل، لكنني أفهم أن وجود رقم واحد فقط يمكن أن يوفر الوقت والمال للشركات التي تؤدي عملاً مماثلاً. ومع عدم الحاجة إلى أي شخص لتقديم المساعدة، فإن الحصول على رقم واحد يعمل بشكل جيد. وبما أن هذا للتنشيط، سأستخدم هذا الرقم إذا لزم الأمر.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Family Mobile، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Family Mobile. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Family Mobile لأن عملاء 27,384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-760-8760 Complaint, Change or cancel service, Account issue, Billing issue, Technical or service issue ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Family Mobile الذي تتصل به موظفين من India, Philippines, California وهو مفتوح 6am-9pm PT وفقًا للعملاء. في المجمل، Family Mobile لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Family Mobile، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Family Mobile. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Family Mobile. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المزيد من أرقام هواتف الشركة