يمكن الوصول إلى كل من رقم حسابك ورقم التوجيه من خلال موقع الويب الخاص بالشركة. يمكن أن يكون الوصول إلى خدمة العملاء للحصول على المساعدة مفيدًا أيضًا. بينما يمكن أن تزودك شيكات بنك Fidelity بمزيد من المعلومات حول رقم التوجيه الخاص بك ، يمكن استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لاسترداد رقم الحساب. يعد تطبيق الهاتف المحمول Fidelity Bank أيضًا مصدرًا جيدًا للمعلومات.
أرقام التوجيه هي شكل من أشكال التعريف لنقاط نهاية معالجة الشيكات. لقد تم استخدامها لأكثر من قرن من الزمان وهي ضرورية في المعاملات التي تشمل المؤسسات المالية. بعبارات بسيطة، تقوم أرقام التوجيه بتوجيه الأموال إلى البنك المناسب أثناء المعاملة. يمكن تحديده كرقم مكون من تسعة أرقام في الزاوية اليسرى السفلية لأي شيك.
يستخدم الوسطاء والمؤسسات المصرفية رقم التوجيه لتحديد مصدر الأموال وتحديد المكان الذي سيذهبون إليه.
يعد رقم التوجيه ضروريًا إذا كنت تريد تمويل أي حساب فيديليتي. من المهم أن تتأكد من أنك تستخدم المعلومات الصحيحة لأن فقدان رقم واحد سيؤدي إلى إيداع الأموال في حساب مختلف.
يمكن الوصول إلى رقم التوجيه من خلال الموقع الإلكتروني للمؤسسة المالية. يمكن لخدمة عملاء فيديليتي أن تزودك بجميع المعلومات التي تحتاجها حول رقم التوجيه، سواء قمت بذلك من خلال الدردشة المباشرة أو اتصلت بهم مباشرة .
بالنسبة للأشخاص الذين لا يزال بإمكانهم الوصول إلى فحوصات الإخلاص الخاصة بهم، لا ينبغي أن يمثل العثور على رقم التوجيه تحديًا. عادةً ما تتم طباعة رقم التوجيه في الركن الأيسر السفلي من الشيك كرقم مكون من 9 أرقام.
على عكس المؤسسات المصرفية الأخرى، لدى فيديليتي رقمين توجيه فقط، أحدهما لحساب الوساطة والآخر لحساب صناديق الاستثمار المشتركة.
إذا نسيت رقم حساب الإخلاص الخاص بك، فسيزودك هذا الدليل بجميع المعلومات التي تحتاجها لاستعادته. من السهل على أي شخص أن ينسى رقم حسابه، خاصة في الحالات التي يكون لديك فيها عدة حسابات بنكية. هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لتحديد رقم حساب الهوية الخاص بك كما ترى أدناه.
يمكنك الوصول إلى رقم حسابك عن طريق طلب رمز USSD للخدمات المصرفية الفورية. على الرغم من استخدام الرمز لتأكيد رصيد الإخلاص الخاص بك، إلا أنك تتلقى رسالة تحتوي على معلومات رقم حسابك ورصيدك عندما تقوم بطلب الرمز.
لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول، عليك أولاً تنزيله. بمجرد التنزيل، قم بتسجيل الدخول بمعلوماتك الشخصية. بعد تسجيل الدخول، سيتم إرسالك إلى الصفحة الرئيسية حيث يمكنك التحقق من رقم حسابك. وعادة ما يظهر على الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول بنجاح.
هذه طريقة أخرى بسيطة ومباشرة يمكن لأي شخص لديه حساب Fidelity استخدامها لتحديد رقم حسابه. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال زيارة أي من منافذ بنك فيديليتي القريبة منك أو الاتصال بخدمة العملاء من خلال مكالمة هاتفية . إن استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقع الويب يمكن أن يتيح لك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء. تعد منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك أيضًا قناة جيدة لأولئك الذين يرغبون في التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت دون الحاجة إلى استخدام الموقع.
عند التحدث إلى خدمة العملاء، سيُطلب منك تقديم أسماءك الكاملة، ورقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء الحساب، وعنوان المنزل، وتاريخ الميلاد، وأقرب أقربائك، وأي معلومات أخرى يمكن أن تساعدهم في التعرف عليك باعتبارك الشخص المسؤول عن خدمة العملاء. صاحب الحساب.
إذا كان لديك بطاقة فيزا أو ماستركارد من فيديليتي، فهي أيضًا طريقة جيدة لتأكيد رقم حسابك. ويتم ذلك عن طريق زيارة أي نقطة خدمة صراف آلي قريبة منك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Fidelity Investments لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني العثور على حساب Fidelity Investments الخاص بي وأرقام التوجيه؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.