إذا كنت ترغب في تقديم نزاع مع Green Dot واسترداد أموالك ، فانتقل أولاً إلى موقع Green Dot. انقر على رابط "تسجيل دخول العميل" في الركن الأيسر العلوي. إذا لم يكن لديك حساب ، فانقر على الرابط الأزرق "إنشاء معرف مستخدم عبر الإنترنت" لإنشاء حساب. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ستضغط بعد ذلك على رابط "سجل المعاملات" لعرض سجل المعاملات الخاص بك. بعد القيام بذلك ، ابحث عن رابط "الأسئلة الشائعة لسجل المعاملات" وانقر فوقه. سيكون هناك رابط لنموذج النزاع هناك. سيحتوي نموذج النزاع على رقم الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني المطلوب لتقديمه إلى Green Dot.
إذا كنت أحد عملاء Green Dot ، فقد تجد نفسك ترغب في الاعتراض على الرسوم واسترداد أموالك. يمكننا بالتأكيد فهم وضعك. لقد أنشأنا هذه الصفحة حتى تتمكن من القيام بذلك. ربما كنت ضحية الاحتيال واستخدم شخص ما حسابك على Green Dot للذهاب في جولة تسوق. أو ربما تلقيت منتجًا معيبًا وهرب التاجر إلى إفريقيا ولم يرد إليك. مهما كانت الحالة ، نحن هنا لمساعدتك في هذا الدليل.
للبدء ، نود أولاً وصف ماهية النقطة الخضراء بالضبط حتى نتمكن من التأكد من أن هذا الدليل سينطبق على حالتك الخاصة. النقطة الخضراء تساعد الملايين من الناس ببطاقات خصم موثوقة وبأسعار معقولة. تجعل هذه البطاقات العمل المصرفي كل يوم شيئًا يمكنك القيام به دون أي متاعب. كما أنها تسمح للشركات باستخدام نظامها الشامل لبناء الخدمات المصرفية في علامتها التجارية المحددة. تتميز Green Dot بفوائد تنافسية للغاية تسمح للبنوك بأن تكون ذات قيمة أفضل وأكثر ملاءمة. يفعلون ذلك على الرغم من أنهم ليسوا في الواقع مصرفًا بأنفسهم.
على أي حال ، نحن نتفهم أنه إذا كنت قد وصلت إلى هذا الموضوع في هذه المقالة ، فأنت تريد الاعتراض على الرسوم التي أجريتها باستخدام بطاقة Green Dot واسترداد أموالك. هذا مفهوم! حسنًا ، دعنا نمضي قدمًا في دليلنا أدناه:
1) للقيام بذلك ، نطلب منك أولاً الحصول على معلومات حسابك عبر الإنترنت Green Dot في متناول اليد. يتضمن ذلك معرف مستخدم Green Dot وكلمة مرور حسابك. إذا لم يكن لديك معرف مستخدم Green Dot وكلمة مرور حسابك ، فما عليك سوى المتابعة إلى الخطوة الثانية أدناه.
2) إذا لم يكن لديك حساب على الإنترنت مع Green Dot ، يمكنك البدء بالانتقال إلى موقع Green Dot على الويب ، وفي الزاوية اليمنى العلوية سترى رابط "تسجيل دخول العميل". انقر فوقه. ابحث عن ارتباط أزرق صغير يقول "إنشاء معرف مستخدم عبر الإنترنت". سيكون هذا مباشرة أسفل مربع الاختيار "تذكر معرف المستخدم". بعد النقر على هذا الرابط ، ستتمكن من استخدام رقم بطاقة الخصم وتاريخ انتهاء الصلاحية والرمز المكون من ثلاثة أرقام في الخلف لإنشاء حساب عبر الإنترنت.
3) بعد إنشاء حساب على الإنترنت ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور من موقع Green Dot.
4) بعد تسجيل الدخول مباشرةً ، ستقوم بالنقر فوق رابط "سجل المعاملات". بعد القيام بذلك ، ستظهر قائمة المعاملات الخاصة بك. يرجى فحص هذه القائمة بعناية فائقة.
5) بعد فحص هذه القائمة ، انقر على الرابط الذي يقول "الأسئلة الشائعة عن سجل المعاملات".
6) على صفحة الويب الناتجة التي تظهر ، ستكون هناك معلومات حول كيفية تقديم نزاع مع رابط لنموذج نزاع. سيظهر الرابط التشعبي "استخدم نموذج النزاع هنا". سيعطيك أيضًا رقم فاكس و / أو عنوان بريد إلكتروني لإرسال نموذج النزاع هذا إلى Green Dot. املأه وأرسله إلى النقطة الخضراء.
7) هل ما زلت تواجه مشكلة؟ انقر هنا للذهاب إلى صفحة الاتصال المخصصة لـ Green Dot حيث سنضعك على اتصال سريع مع شخص في قسم دعم العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Green Dot لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاعتراض على تحصيل رسوم واسترداد أموالي من Green Dot؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.