إذا شعرت أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ أو فرضت رسومًا زائدة من قبل شركات الطيران في هاواي ، فيمكنك التواصل مع هذه الرسوم أو الاعتراض عليها بطرق عديدة. أسهل طريقة للتواصل وربما أسرع طريقة للحصول على نتائج هي ببساطة الاتصال بشركة الطيران مباشرة. اشرح مشكلتك وعلى الأرجح ستتمكن من الوصول بسرعة إلى حل أو حل. يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني وتفاصيل مشكلتك مع شركة الطيران. ما عليك سوى تقديم معلومات داعمة كافية جنبًا إلى جنب مع جميع معلومات التعريف الضرورية للوصول إلى حل. يمكنك اتخاذ نفس الخطوات ببساطة عن طريق كتابة خطاب. يعد هذا نهجًا رائعًا إذا لم يكن الوقت يمثل مشكلة لأنك ربما ستتلقى ردًا كتابيًا سيكون بمثابة دليل على شكواك.
يحدث ذلك. أحيانًا نتحمل رسومًا باهظة مقابل المنتجات والخدمات ، وحتى تذاكر السفر الجوي. لحسن الحظ ، هناك أشياء يمكننا القيام بها في كل واحد من هذه السيناريوهات. توفر شركات الطيران في هاواي أحكامًا للمسافرين الذين تم فرض رسوم عليهم. هناك العديد من الإجراءات التي يمكن للمسافرين اتخاذها إذا تم فرض رسوم زائدة عليهم من قبل شركات الطيران في هاواي.
اتصل بخطوط هاواي الجوية
بمجرد ملاحظة أنه قد تم فرض رسوم زائدة عليك ، اتصل بشركة الطيران مباشرة. ستعكس شركة الطيران الرسوم بمجرد تأكيدها أن الرسوم غير صحيحة. أيضا ، قد يعرض عليك تعويض إضافي كذلك. أبلغ الممثل بكل تفاصيل رحلتك وكن استباقيًا حول سبب شعورك بأنك قد قمت بتكلفة زائدة. يمكنك أيضًا تقديم أي دليل داعم إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
التواصل عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي
بالطبع ، إذا كنت لا ترغب في الاتصال ، فلديك خيار الاتصال بشركات الطيران في هاواي عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج إلى تقديم جميع تفاصيل التذكرة بما في ذلك الأسباب التي تجعلك تشعر بأنك قد دفعت رسومًا زائدة. من الجيد أيضًا تقديم أي مستندات داعمة كدليل على الخطأ. إذا لم يتم الضغط عليك للوقت ، يمكنك دائمًا كتابة خطاب لشركات الطيران في هاواي. هذه الطريقة هي الأكثر استهلاكا للوقت لأنه سيتعين عليك انتظار وصول الرسالة وقراءتها والاعتراف بها ، ومع ذلك ، فإن إحدى مزايا الكتابة هي إمكانية أن تتلقى أيضًا ردًا كتابيًا بمثابة دليل على نزاعك . بالطبع ، كما هو الحال مع البريد الإلكتروني أو أي شيء آخر. ستحتاج إلى تقديم معلومات تعريفية ومعلومات حول الرسوم. من الجيد تضمين نسخ من شراء التذكرة أو أيا كان الثمن الزائد.
العملية
بشكل عام ، ستعكس شركات الطيران في هاواي الأموال أو تعيدها خلال ثمان وأربعين ساعة. إذا كان هناك مسافر مفرط الشحنة وتحققت شركات الطيران في هاواي من هذا الخطأ ، فستسعد المسافرين تمامًا باسترداد المبلغ بالكامل. ومع ذلك ، تأكد من التحدث مع أحد الممثلين للحصول على توضيح بشأن ما يمكن توقعه ومتى يمكنك توقع حل.
سياسة استرداد الأموال لشركة Hawaiian Airlines
بشكل عام ، تصدر شركات الطيران في هاواي تذاكر غير قابلة للتحويل وقابلة للاسترداد بالكامل طوال الوقت. يمكن استرداد الأموال من خلال حجوزات الخطوط الجوية هاواي. بشكل عام ، لن تقوم شركات الطيران في هاواي برد أو تغيير الرحلة إذا كانت الأجرة الجديدة أقل من الأجرة الأصلية. ومع ذلك ، إذا قمت بزيادة السعر ، فسوف تقوم شركة الطيران بإلغاء الرسوم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hawaiian Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كنت قد تجاوزت سعر رحلتي الجوية في هاواي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.