إذا كانت لديك خبرة في متجر Home Depot (سواء كان سلبيًا أو إيجابيًا) ، فهناك العديد من السبل لإرسال تعليقات المتجر. تابع القراءة للحصول على بعض النصائح المفيدة لكل طريق.
إن Home Depot هو بائع تجزئة لتحسين المنزل له مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. تأسست الشركة في عام 1978 ومقرها في أتلانتا ، جورجيا. إذا كانت لديك خبرة في متجر Home Depot (سواء كان سلبيًا أو إيجابيًا) ، فهناك العديد من السبل لإرسال تعليقات المتجر. تابع القراءة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة لكل شارع.
إذا كانت لديك ملاحظات عن المتجر ، يمكنك محاولة التحدث إلى مدير المتجر. اطلب من أي موظف في المتجر ترغب في التحدث إليه مع المدير وأرسل ملاحظاتك. إذا كانت تعليقاتك تتعلق بمدير المتجر ، أو إذا شعرت أن مدير المتجر لم يستجب بشكل صحيح ، فاستكشف أحد الخيارات الموضحة أدناه لأنها ستوصلك بفريق خدمة العملاء في شركة Home Depot.
يمكنك إرسال رسالة نصية لممثل خدمة عملاء Home Depot لشكواك. ما عليك سوى إرسال رسالتك إلى 38698. لاحظ أنه قد يتم تطبيق رسوم الرسائل النصية القياسية.
يعد هذا الخيار رائعًا إذا كنت لا ترغب في الانخراط كثيرًا مع مندوب خدمة العملاء. إذا كنت ترغب في إجراء مناقشة والحصول على حل لشكواك ، فقد لا يكون المراسلة النصية الخيار الأفضل.
يمكنك أيضًا الاتصال بخط خدمة عملاء Home Depot للتحدث إلى شخص.
إذا كنت تفضل عدم التحدث عبر الهاتف ، فيمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة عملاء Home Depot عبر الدردشة المباشرة.
أخيرًا ، إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك إرسال تعليقات متجرك بالبريد الإلكتروني إلى فريق دعم عملاء Home Depot. البريد الإلكتروني الذي يجب أن تستخدمه هو Customer_Care@homedepot.com . سيرد عليك عبر البريد الإلكتروني ولكن لا يوجد ضمان للمدة التي ستستغرقها لتلقي الرد.
قبل الاتصال بفريق خدمة عملاء Home Depot ، تأكد من أنك تعرف أي Home Home تتحدث عنه. يمكنك البحث عن العنوان الدقيق عبر الإنترنت حتى تتمكن من نقله إلى مندوب خدمة العملاء.
ضع في اعتبارك ما إذا كان لديك دليل على شكواك أو ملاحظاتك (على سبيل المثال الصور أو الإيصالات) ، يجب عليك الاتصال بـ Home Depot عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية حتى تتمكن من إرسال نسخ من الإثبات.
أخيرًا ، تأكد من أن لديك جميع التفاصيل الموضحة قبل التواصل. إذا كانت تعليقات متجرك تتضمن موظفًا ، فمن المفيد أن تكون قادرًا على توفير موقع المتجر واسم الموظف.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Home Depot لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرسال تعليقات المتجر إلى Home Depot؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.