توضح هذه المقالة كيفية إرجاع عملية شراء تم إجراؤها في JC Penney أثناء حدث مبيعات الجمعة السوداء. يتم توفير تعليمات مفصلة لإجراء الإرجاع عن طريق البريد وشخصياً. كما يتم توفير قائمة بالعناصر غير المؤهلة للإرجاع. تم وصف سياسة الإرجاع الخاصة بـ JC's Penney أيضًا.
لدى JC Penney بيع Cyber Monday سنويًا ، مع خصومات على الكثير من العناصر الإلكترونية. إذا أجريت عملية شراء أثناء عملية البيع هذه ووجدت أنك بحاجة إلى إعادتها لأي سبب من الأسباب ، فتابع القراءة لمعرفة ما تحتاج إلى معرفته.
القيام بالعودة شخصيًا
إذا أحضرت الإيصال معك ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو استبدالها. إذا لم يعد لديك الإيصال ، فيمكنك فقط استلام رصيد المتجر. سيكون رصيد المتجر مساويًا لأدنى سعر بيع للعنصر الذي تعيده.
جعل العودة عن طريق البريد
العناصر غير مؤهلة للإرجاع
إذا أجريت عملية الشراء عبر الإنترنت ، فسيكون المبلغ المسترد لسعر الشراء فقط ، ولن يشمل رسوم الشحن والتسليم.
إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة أثناء عودتك ، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في JC Penney للحصول على المساعدة. يحتوي على خيارات منتدى الهاتف والدردشة والمساعدة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JCPenney لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى JC Penney من تخفيضات Cyber Monday الخاصة بهم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.