عندما تحجز تذكرة JetBlue ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على رقم تأكيد لعملية الشراء. رقم التأكيد مهم لمجموعة متنوعة من الأغراض مثل تلقي استرداد من شركة الطيران. يمكنك الحصول على رقم التأكيد عن طريق طلب إيصال من شركة الطيران أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
الخطوط الجوية جيت بلو هي شركة طيران أمريكية منخفضة التكلفة. وهي سادس أكبر شركة طيران في البلاد من حيث الركاب.
عندما تحجز رحلة باستخدام JetBlue ، سيرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. ستتضمن الرسالة الإلكترونية معلومات رحلتك والتي ستتألف من رقم تأكيد يتكون من ستة أرقام.
رقم التأكيد مهم جدًا لأنه يوفر تأكيدًا لشراء تذكرة. لذلك ، إذا لم تكن قد تلقيت البريد الإلكتروني بعد مع الرقم أو تلقيته ولكنك فقدت الرقم ، فستحتاج إلى استرداده.
يمكنك أيضًا طلب رقم التأكيد لرقم سابق لأسباب شخصية مثل تعويض صاحب العمل. لسوء الحظ ، لا يمكن لـ JetBlue إعادة إنتاج أو إعادة طباعة بطاقات صعود الطائرة للرحلات الجوية السابقة ، لذا يجب عليك حفظ رقم التأكيد ومعلومات الرحلة إذا كنت بحاجة إليها للرجوع إليها في المستقبل.
قد تتمكن من الحصول على رقم التأكيد لرحلة سابقة في ظل ظروف خاصة. من ناحية أخرى ، يجب أن تضع في اعتبارك أن JetBlue يحتفظ فقط بهذه السجلات لمدة عام واحد وبعد ذلك سيقوم بحذفها من أرشيفاتها.
إذا حجزت رحلة عبر وكالة وليس عبر شركة الطيران مباشرة ، فسيتعين عليك الاتصال بالوكالة للحصول على رقم التأكيد.
بالنسبة للرحلات الجوية المستقبلية ، يجب عليك التحقق من بريدك الوارد بحثًا عن رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد من JetBlue كما هو مذكور أعلاه. إذا لم يكن في صندوق الوارد الخاص بك ، يجب عليك التحقق منه في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
يمكنك أيضًا التحقق من تفاصيل الدفع عبر الإنترنت والتي يجب أن تتضمن رقم التأكيد. إذا لم تتمكن من العثور عليها في بريدك الإلكتروني أو سجل الشراء ، فيجب عليك طلبها من شركة الطيران.
طريق آخر يمكنك استخدامه للحصول على رقم تأكيد رحلة هو تطبيق JetBlue المحمول. قم بتنزيل التطبيق إذا لم يكن لديك وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. انتقل إلى "رحلاتي" وتحت رحلتك ، من المفترض أن ترى تفاصيل رحلتك بما في ذلك رقم التأكيد.
طلب إيصال رحلتك
يمكنك طلب إيصال رحلتك من JetBlue Airline من صفحة طلب الإيصال الخاصة بهم. عملية طلب الإيصال على النحو التالي:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك.
2. افتح موقع JetBlue.
3. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة المقصودة وانقر فوق "اتصل بنا".
4. سترى رابط طلب الاستلام. انقر فوقه وسيتم إعادة توجيهك إلى نموذج طلب الاستلام.
5. املأ المعلومات الضرورية بدءًا من اسمك الأول والأخير. أدخل تاريخ الرحلة الأصلي ثم املأ عنوان بريدك الإلكتروني مرتين.
6. تأكد من صحة جميع التفاصيل ، وعند الرضا ، انقر فوق "إرسال".
يجب أن تتلقى إيصالاً برحلتك على عنوان البريد الإلكتروني المقدم والذي سيتضمن رقم التأكيد.
إذا كنت تطلب رقم التأكيد لتذكرة متبادلة ، يجب أن تلاحظ أنك ستتلقى رقم التأكيد لأحدث تذكرة تم استبدالها وليس التذكرة الأصلية. بالنسبة لرقم تأكيد التذكرة الأصلي ، يجب عليك الرجوع إلى البريد الإلكتروني للتأكيد أو تفاصيل الدفع في حسابك.
إذا كنت ترغب في طلب رقم تأكيد تذكرة المجموعة ، فيمكن فقط لقائد المجموعة القيام بذلك. سيتعين عليه أو عليها الاتصال بفرق JetBlue Group للحصول على رقم التأكيد.
إذا لم تسفر جميع الإجراءات المذكورة أعلاه للحصول على رقم التأكيد الخاص بك عن أية نتائج ، فسيتعين عليك الاتصال بخدمة عملاء JetBlue ومطالبتها بتقديمه لك. يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء JetBlue إما عن طريق الاتصال بهم أو إرسال بريد إلكتروني إليهم. يمكنك الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم من GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JetBlue لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب رقم التأكيد من JetBlue؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.