تتناول هذه المقالة استرداد الأموال التي اشتريتها من Kohl's. تم وصف سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Kohl. يتم تقديم التعليمات الخاصة بالإرجاع إلى متجر Kohl وإعادته بالبريد. يتم أيضًا توفير القواعد التي يمكن استخدام طريقة الإرجاع من أجلها.
إذا قمت بشراء منتج من Kohl's وأدركت أنك بحاجة إلى إرجاعه، فقد تتساءل عما إذا كان بإمكانك استرداد أموالك. تابع القراءة للتعرف على سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدى Kohl، وما عليك فعله لاسترداد أموالك.
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدى Kohl
بشكل عام، يمكنك إرجاع أي عملية شراء في المتجر أو عبر الإنترنت خلال 180 يومًا من الشراء وتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. ومع ذلك، يجب إرجاع الأجهزة الإلكترونية المتميزة خلال 30 يومًا من الشراء، ويجب أن تكون في عبواتها الأصلية حتى تكون مؤهلة لاسترداد الأموال. يجب عليك تضمين الإيصال مع عودتك إذا كنت تريد استرداد الأموال. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الإيصال الخاص بك، فقد يتمكن أحد شركاء المتجر من البحث عن عملية الشراء الخاصة بك عن طريق البحث عن نوع الدفع المستخدم، مثل بطاقة Kohl's أو بطاقة الائتمان. إذا لم تتمكن من تحديد موقع أي سجل للشراء، فيمكنك فقط الحصول على رصيد المتجر بناءً على أقل سعر للعنصر خلال آخر 13 أسبوعًا. لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة مقابل المشتريات التي تتم باستخدام بطاقات الهدايا.
إجراء عملية إرجاع داخل المتجر
يجب إرجاع أي شيء تم شراؤه من المتجر إلى متجر Kohl، على الرغم من أنه لا يلزم إعادته إلى نفس المتجر الذي قمت بالشراء منه. لن تتم معالجة المرتجعات البريدية للمشتريات داخل المتجر. لإجراء الإرجاع واسترداد الأموال، ما عليك سوى الذهاب إلى مكتب خدمة العملاء مع المنتج الذي تريد إرجاعه والإيصال.
يمكنك إرجاع عنصر اشتريته عبر الإنترنت إلى متجر Kohl، ما عليك سوى إحضار فاتورة الطلب معك عند إرجاعك. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الفاتورة، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Kohl الخاص بك عبر الإنترنت وابحث ضمن سجل الطلبات. عادةً ما تكون إعادة عملية الشراء عبر الإنترنت إلى المتجر هي أسرع طريقة لاسترداد أموالك مقابل عملية شراء عبر الإنترنت.
العودة عن طريق البريد
يمكنك إرجاع أي عملية شراء عبر الإنترنت تم إجراؤها عن طريق البريد. فقط اتبع هذه التعليمات:
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يمكنك الاتصال بـ Kohl's للحصول على المساعدة. يحتوي على خيارات خدمة العملاء للدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف ومكتب المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kohl's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Kohl's؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.