تتحدث هذه المقالة عن استرداد الأموال لشيء اشتريته من Kohl's. يتم توفير سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Kohl. يتم تقديم التعليمات لإعادة العنصر إلى متجر Kohl وإعادته بالبريد. يتم أيضًا تقديم القواعد التي يمكن استخدام طريقة الإرجاع من أجلها.
إذا كنت بحاجة إلى إعادة شيء ما إلى Kohl's، فواصل القراءة. توضح هذه المقالة كيفية إرجاع شيء اشتريته من Kohl's.
سياسة عودة كول
يجب إرجاع أي عنصر تم شراؤه من متجر Kohl's إلى متجر Kohl's. ومع ذلك، لا يلزم أن يكون نفس المتجر الذي اشتريت منه المنتج. لا يمكنك إرجاع المشتريات الموجودة في المتجر عبر البريد. ومع ذلك، يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إما عن طريق البريد أو إلى متجر Kohl.
إذا قمت بالإرجاع خلال 180 يومًا من تاريخ الشراء، فيمكنك استرداد أموالك. الحد الأقصى لاسترداد الأموال للإلكترونيات المتميزة هو 30 يومًا. يجب إرجاع الأجهزة الإلكترونية المتميزة في عبواتها الأصلية لاسترداد أموالك. العناصر التي يتم إرجاعها بدون إيصال ستكون مؤهلة فقط للحصول على رصيد المتجر. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الإيصال الخاص بك، فقد تتمكن خدمة العملاء من البحث عن عملية الشراء. يمكن للعناصر التي تم شراؤها باستخدام بطاقات الهدايا الحصول على رصيد المتجر فقط، وليس المبالغ المستردة.
الإرجاعات داخل المتجر
لإرجاع العناصر التي تم شراؤها من أحد المتاجر، خذ العناصر المراد إرجاعها والإيصال إلى مكتب خدمة العملاء في أي متجر من متاجر Kohl. يمكنك إرجاع أي عملية شراء عبر الإنترنت إلى متجر Kohl إذا أحضرت فاتورة الطلب معك معها. يمكنك طباعة نسخة جديدة من فاتورة الطلب باستخدام الإرشادات الموضحة أدناه إذا لم يعد بإمكانك تحديد موقع النسخة الأصلية.
العودة عن طريق البريد
لإرجاع عملية شراء عبر الإنترنت عن طريق البريد، اتبع الإرشادات التالية:
الحصول على فاتورة الطلب
إذا كانت لديك أية أسئلة، فاتصل بـ Kohl's للحصول على المساعدة. يحتوي على خيارات دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني ومكتب المساعدة،
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kohl's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر من Kohl's؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.