تتناول هذه المقالة الطريقة الصحيحة لإرجاع عنصر تم شراؤه في مزاد Kohl's Cyber Monday. يتم تقديم التعليمات لإجراء الإرجاع شخصيًا وإجراء الإرجاع بالبريد. تم وصف سياسة الإرجاع الخاصة بـ Kohl أيضًا ، وكذلك خيارات لما يجب فعله إذا لم يعد لديك الإيصال أو فاتورة الطلب.
تقوم Kohl's ببيع Cyber Monday سنويًا ، والتي تتميز بخصومات على العديد من أجهزتها الإلكترونية. إذا اشتريت شيئًا من Kohl's أثناء بيع Cyber Monday وتحتاج إلى إعادته ، فيمكنك معرفة الإجراء المناسب أدناه.
سياسة إرجاع Kohl
يجب إعادة العناصر الإلكترونية في غضون 30 يومًا من بيع Cyber Monday في عبوتها الأصلية. يجب عليك أيضًا تضمين الإيصال أو البحث عن الحساب. سيحاول موظفو Kohl العثور على سجل لعملية الشراء ، وإذا تمكنوا من ذلك ، فستظل مؤهلاً لاسترداد الأموال. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فقد تظل مؤهلاً للحصول على ائتمان بناءً على أدنى سعر بيع للعنصر لمدة 13 أسبوعًا.
المشتريات التي تم إجراؤها باستخدام بطاقات الهدايا غير مؤهلة لاسترداد الأموال. بدلاً من ذلك ، ستتلقى إما تبادلًا أو ائتمانًا معادلاً.
قم بإزالة جميع البيانات الشخصية التي قمت بتخزينها على الجهاز الإلكتروني الذي تقوم بإعادته.
إذا اشتريت العنصر من متجر Kohl ، فعليك إعادته إلى متجر Kohl ، على الرغم من أنه لا يلزم أن يكون هو الذي اشتريته منه. بمجرد إجراء الإرجاع ، ستحصل إما على استرداد أو تبادل معادل.
جعل العودة
إذا كنت قد اشتريت العنصر على Kohls.com ، فيمكنك إجراء الإرجاع إما بالذهاب إلى أي متجر Kohl أو عن طريق البريد.
شخصيا
إن إحضار العنصر إلى أقرب متجر Kohl's هو أسهل طريقة لإرجاع المنتج واسترداد الأموال.
بالبريد
إذا كنت تقوم بإرجاع عنصر للتبادل ، فلا يمكنك استخدام عملية إرجاع البريد. انتقل إلى متجر Kohl المحلي بدلاً من ذلك.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول العنصر الذي ستعيده أو عملية الإرجاع ، فاتصل بخدمة عملاء Kohl. يحتوي على خيارات الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Kohl's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد عنصرًا إلى Kohl's من تخفيضات Cyber Monday الخاصة بهم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.