تقدم Liberty Mutual أدوات فعالة عبر الإنترنت لتسهيل عمل جميع حاملي وثائق التأمين. يمكنك العثور على متجر جسم موثوق به من شبكة الإصلاح المضمونة من خلال الموقع الرسمي. أو يمكنك اختيار أي ورشة إصلاح تناسب احتياجاتك. يمكن لشركة التأمين دفع مصاريف الإصلاح مباشرة إلى الخدمة التي تختارها.
حوادث المركبات والأضرار غير متوقعة. يمكن أن تتركك العواقب غارقة في العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. يغطي تأمين Liberty Mutual للسيارات أضرار المركبات وتكاليف الإصلاح.
بمجرد تقديم مطالبتك، يجب عليك إعطاء سيارتك للتقديرات والترميم في ورشة إصلاح. تقدم الشركة شبكة إصلاح مضمونة إلى جانب الأدوات الرقمية التي تربطك بالعديد من محلات هياكل السيارات.
ومع ذلك، فإن اختيار محلات الجسم متروك لك. لا يتحمل حاملو وثائق التأمين أي التزام بالاستعانة بخدمات الإصلاح الموصى بها. أنت حر في اختيار متجر الجسم المناسب لك.
على الرغم من ذلك، يوصى باستخدام ورش هياكل السيارات المعتمدة من Liberty Mutual للحصول على جودة الإصلاح المضمونة.
إذا اخترت ورشة هياكل معتمدة، فسيتولى الفنيون المعتمدون إصلاح سيارتك. هذه الإصلاحات مضمونة بنسبة 100% طالما أن حاملي وثائق التأمين يمتلكون السيارة.
ومع ذلك، فإن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن الصيانة غير السليمة، أو الاستخدام غير المعقول، أو التآكل المنتظم.
اتبع الخطوات التالية للعثور على ورشة هياكل من شبكة الإصلاح المضمونة:
يوصى بالسماح لشركة Liberty Mutual بدفع تكاليف الإصلاح مباشرة إلى ورشة الهياكل التي تختارها. ستقوم الشركة بدفع المبلغ بالكامل باستثناء بوليصة التأمين المتفق عليها للخصم بمجرد اكتمال الإصلاحات.
ليس لشركة التأمين أي مصلحة مالية مع المحلات التجارية التابعة للشبكة المضمونة. سوف يقومون باستبدال أو إصلاح أي أعمال معيبة في ورشة الإصلاح إذا دعت الحاجة.
توافق Liberty Mutual فقط على ورش الإصلاح التي تلبي أفضل معايير الصناعة. من خلال اختيار ورشة إصلاح الهياكل من الشبكة المضمونة، يمكنك الاستمتاع بالمزايا التالية:
من السهل العثور على متاجر الهياكل المعتمدة من Liberty Mutual عبر الإنترنت. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء . وهي متاحة أيضًا إذا كان لديك أي استفسارات أخرى بخصوص مطالبتك.
تتوفر خدمة العملاء من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) من الاثنين إلى الجمعة. إذا كنت ترغب في التواصل معهم خلال عطلات نهاية الأسبوع، فإن المواعيد هي من 8 صباحًا إلى 8 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) يوم السبت، ومن 11 صباحًا إلى 5 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) في يوم الأحد.
وقت الانتظار حوالي 4 دقائق. للوصول إلى ممثل مباشر بشكل أسرع، اضغط 4،0، ثم #.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Liberty Mutual لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي متاجر الجثث التي تسمح لي Liberty Mutual باستخدامها؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.