شيء صغير:تقدم Logitech الدعم الفني لمنتجاتها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. تتوفر أيضًا الموارد عبر الإنترنت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتوفر دعم الأعمال لعقد مؤتمرات الفيديو أو سماعات الرأس المخصصة للأعمال. للاتصال بشركة Logitech، قم بزيارة صفحة الدعم الخاصة بهم وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك حساب. يمكنك الاختيار بين الدعم عبر الهاتف أو الدردشة وأن تكون مفصلاً قدر الإمكان للحصول على الحل الذي تحتاجه. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر نموذج اتصال للمساعدة في منتجات أعمال Logitech.
هل تحتاج إلى دعم فني مع منتج Logitech؟ يمكنك الاتصال بشركة Logitech عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة للتواصل مع ممثل الدعم الفني الذي يمكنه مساعدتك. تتوفر أيضًا موارد عبر الإنترنت لمنتجات Logitech Harmony.
دعم الدردشة متاح على مدار الساعة. إذا كنت ترغب في الاتصال برقمهم المحلي أو المجاني، فإن الدعم الفني مفتوح فقط من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. تقدم Logitech أيضًا دعم الأعمال لمؤتمرات الفيديو أو سماعات الرأس المخصصة للأعمال، أو يمكنك ملء نموذج الاتصال للحصول على المساعدة. اقرأ هذا الدليل للحصول على الدعم من Logitech.
استخدم هذا الرابط: https://support.logi.com/hc/en-us.
قبل الاتصال بشركة Logitech أو إرسال بريد إلكتروني إليها للحصول على الدعم، استخدم الموارد عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان لديهم ما تحتاجه. يمكنك كتابة سؤالك أو التمرير لأسفل لتحديد المنتج الذي ترغب في المساعدة بشأنه. ستجد الموارد المتاحة للمنتج الذي حددته. إذا لم تجد الحل، قم بالتمرير لأسفل للحصول على مساعدة إضافية.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "اتصل بنا".
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك حساب. تأكد من أنه الحساب المستخدم لشراء منتجات Logitech.
سيتم تزويدك برقم هاتف للاتصال به إذا اخترت الدعم عبر الهاتف. إذا اخترت الدردشة، فسينبثق برنامج الدردشة الآلي. اكتب رسالتك لبدء الدردشة مع دعم Logitech. كن مفصلاً قدر الإمكان لضمان حصولك على الحل الذي تحتاجه.
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن منتج أعمال Logitech؟ يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة عن طريق كتابة "صفحة دعم أعمال Logitech" على Google. حدد الخيار الثاني الذي يشير إلى دعم Logitech B2B.
قم بالتمرير لأسفل إلى النموذج. تحتاج إلى ملء نوع المنتج والمنتج ونوع المشكلة وعنوان بريدك الإلكتروني واسمك وبلدك إذا كنت مالك المنتج ووصف المشكلة. الحقول الأخرى اختيارية. يمكنك أيضًا إرفاق ملف إن أمكن.
اتبع التعليمات الموجودة في الصفحة التالية.
هل قمت بشراء منتج Logitech Harmony؟ استخدم هذا الرابط للحصول على الدعم بشأن منتجات Harmony: https://support.myharmony.com/en-ph/contact-us
يمكنك الحصول على المساعدة فيما يتعلق بمشكلات البرامج أو الأجهزة، والمساعدة في كلمة المرور، والأسئلة العامة، والطلبات والفواتير، والمساعدة في إعداد الحساب.
هذان هما الخياران المتوفران، اعتمادًا على المشكلة التي تحددها. إذا كنت لا ترغب في استخدام المورد عبر الإنترنت، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Logitech.
عند الاتصال بالدعم الفني، يُنصح بتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل فيما يتعلق بمشكلتك. يوصى أيضًا بالتحقق من المورد عبر الإنترنت أولاً لأن الحل الذي تحتاجه قد يكون موجودًا. تواصل مع الدعم فقط إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ولا يمكن العثور على الحل الذي تحتاجه عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Logitech لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على الدعم الفني من Logitech؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.