قد تجد الشركة صعوبة في الرد عليك في الوقت المحدد لأنها تتلقى آلاف الطلبات من عملاء آخرين يوميًا. يسهل Gethuman بالنسبة لك الحصول على اتصال مباشر والتفاعل مع وكلاء خدمة العملاء. قد يكونون لطفاء أيضًا بما يكفي لتقديم الطلب لك لضمان عدم تفويت عملية البيع.
Macy's هو سلسلة متاجر أمريكية متعددة الأقسام تأسست عام 1985 بواسطة Rowland Hussey Macy. تمتلك الشركة ثلاث علامات تجارية للبيع بالتجزئة ، وهي Macy's و Bloomingdale's و Bluemercury. يمكن للعملاء التسوق في المتاجر ومواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة للأزياء والقيمة والمنتجات عالية الجودة. يعد التسوق عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف أكثر ملاءمة حيث يتم توصيل العناصر إلى عتبة داركم. للحصول على صفقات أفضل ، تأكد من التسوق في أيام الجمعة السوداء عندما تكون معظم المنتجات مخفضة.
غالبًا ما تستضيف Macy's تخفيضات الجمعة السوداء مع تخفيضات هائلة في أسعار معظم العناصر ، بما في ذلك أدوات المطبخ والأدوات المنزلية ومنتجات التجميل والملابس. تشارك معظم العلامات التجارية الراقية في البيع ، مما يسمح للمتسوقين بشراء العناصر التي يختارونها بسعر منخفض.
للحصول على نظرة ثاقبة حول أحدث صفقة Black Friday ، تحتاج إلى إنشاء حساب عبر موقع الويب. من خلال القيام بذلك ، ستتلقى إشعارًا عبر بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك كلما كان لديهم بيع ضخم. هذا يضمن لك عدم تفويت أفضل الصفقات في المدينة. فيما يلي بعض فوائد امتلاك حساب عبر الإنترنت:
احصل على رسائل البريد الإلكتروني والنصوص حول التخفيضات والعروض الترويجية والعروض والأحداث
حفظ معلومات الشحن ومعلومات الفواتير لعملية دفع سريعة
قم بتخزين العناصر المفضلة لديك في القوائم للسماح للأصدقاء والعائلة بمعرفة ما هو مدرج في قائمة التسوق الخاصة بك
احصل على تنبيهات بالأسعار عند طرح منتجات من قائمتك للبيع
ومع ذلك ، تحتاج إلى الاشتراك في العروض الترويجية ليتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بالعروض المتاحة. كل ما عليك القيام به لإنشاء حساب هو تسجيل الدخول إلى موقع الويب واتباع الإرشادات المقدمة ، وأنت على ما يرام.
فيما يلي خطوات حول كيفية طلب بيع Marcy's Black Friday.
خطوات حول كيفية طلب بيع يوم الجمعة الخلفي
قم بتسجيل الدخول إلى موقع مارسي.
سترى أداة بحث مكتوبة "البحث أو إدخال معرف الويب" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
أدخل "عروض الجمعة السوداء الخاصة" ثم اضغط على أيقونة البحث.
ستتم إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة ؛ https://www.macys.com/p/black-friday/ .
ستحصل على قائمة بالعناصر المعروضة للبيع خلال الجمعة البيضاء والعروض الترويجية المتاحة.
حدد الأصناف التي تحرص على شرائها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك
عند الانتهاء من الشراء ، اضغط على "رمز الطلب الكامل" وأدخل عناصر بطاقة الائتمان الخاصة بك لشراء العناصر.
إذا كانت العملية تبدو معقدة ، فلا داعي للذعر. لدى Macy's وكلاء رعاية عملاء محترفون لطفاء بما يكفي ليأخذوك خلال عملية الشراء إليك طرقًا لكيفية الاتصال بهم:
رقم الهاتف: يعد الاتصال بوكلاء خدمة العملاء عبر مكالمة هاتفية من أسهل الطرق للحصول على المساعدة. يتوفر الوكلاء لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وهو أمر مناسب للعملاء الذين لديهم جداول زمنية ضيقة. إنهم يعالجون العديد من المشكلات التي قد تواجهها في المتجر ، بما في ذلك تقديم الطلبات أثناء المبيعات الكبيرة.
عنوان البريد الإلكتروني: يمكنك اختيار كتابة بريد مفصل حول المشكلات التي تواجهها أثناء تقديم طلب الجمعة السوداء. سيحرص وكلاء خدمة العملاء على الرجوع إليك لحل حول كيفية حل المشكلة. عند شرح حالتك ، تأكد من الوصول إلى النقطة الصحيحة لتجنب إرباك القارئ. سيسهل ذلك عليهم فهم مشكلتك ويعطيك حلاً قابلاً للتطبيق.
صفحات المساعدة: الأسئلة الشائعة الخاصة بالعميل والمنتدى ومكتب المساعدة عبر الإنترنت هي وسيلة للعملاء لحل مشاكلهم. يمكنك الاستفسار من العملاء الآخرين عما إذا كانوا قد واجهوا مشكلة مماثلة وكيف قاموا بحلها. يمكن للعملاء البحث عن مواضيع مماثلة من خلال الأسئلة الشائعة الخاصة بالعميل والتفاعل مع الوكلاء من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت.
Twitter: إذا كنت على دراية جيدة بوسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك إرسال تغريدة إلى الشركة بشأن المشكلة التي قد تحصل عليها من أجل تقديم طلب يوم الجمعة الأسود ، وسيقوم وكلاؤهم بإرشادك.
F a cebook - سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook وابحث عن Macy's على أداة البحث. سيوجهك إلى صفحتهم على Facebook ، ويمكنك كتابة رسالة مباشرة لهم تشرح مشكلتك أو تنشرها مباشرة على حائطهم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Macy's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم طلب لحدث الجمعة السوداء في Macy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.