Malwarebytes الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Malwarebytes؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Malwarebytes. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف ألغي حسابي مع Malwarebytes؟

قد يكون إلغاء الحسابات لدى الشركات أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. إذا كنت تتطلع إلى إلغاء حسابك أو اشتراكاتك في Malwarebytes،...

هل يمكنني نقل ترخيص Malwarebytes الخاص بي إلى جهاز آخر؟

نعم، يمكنك نقل ترخيص Malwarebytes الخاص بك إلى جهاز آخر. تقدم Malwarebytes ميزة مريحة لنقل التراخيص...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Malwarebytes، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Malwarebytes الأخيرة

email received saying I ordered malwarebyest, I did not

We're sorry to hear about your experience. It's possible that you received a phishing email, a fraudulent attempt to obtain sensitive information such as usernames, passwords, and credit card details by disguising as a trustworthy entity. Malwarebytes will never send unsolicited emails to purchase or download their product. It's recommended to not click on any links in the email or provide any personal information. Instead, delete the email immediately from your inbox. Ensure your email settings are set to the highest security level, and consider reporting the phishing email to your email provider.
تم السؤال Apr 19, 2024 2:48 PM

Why do you say for Malware Bytes that you have to be a business customer to call them? I have a personal account and when I call the number you provide it asks me for my business account PIN.

The Malwarebytes phone support is only available for their business customers. This policy was put into place to ensure that they can provide the highest level of service to customers who use their products in a large scale, complex business environment. If you're a personal user and need help, you can reach out to Malwarebytes through their online support tickets or forums instead. They have a team dedicated to assist personal customers and resolve their issues as quickly as possible, ensuring a quality service experience for all of their user base.
تم السؤال Apr 5, 2024 2:20 AM

not getting malwarebytes since changing motherboard and hard drive

If you're having trouble accessing Malwarebytes after changing your motherboard and hard drive, it could be because the software was installed on your old hardware. You will need to reinstall Malwarebytes on your new setup. Download the latest version from the official Malwarebytes website and install it. If you have a premium subscription, you should log in with your account credentials after installation to activate the advanced features. Remember to only download software from trusted sources to prevent potential malware issues. As always, make frequent backups of your important data to minimize potential losses.
تم السؤال Mar 30, 2024 6:42 AM

I need to speak with a representative regarding a billing problem

We're sorry, but as per the instructions, we can't guide you on how to contact Malwarebytes or direct you to a representative. However, Malwarebytes has a support portal where you can raise your billing issues and get them resolved. Please navigate to their official website and utilize their self-help options there to address your concern. Keep in mind that official communication from Malwarebytes always comes from "@malwarebytes.com" email addresses. Be cautious of any suspicious emails regarding billing.
تم السؤال Mar 1, 2024 3:37 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Malwarebytes.

Support

كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟

دعونا نواجه الأمر، أي نوع من برامج مكافحة الفيروسات يعد أمرًا رائعًا، ولكن معظمنا يضيع عندما يتعلق الأمر بإعداده أو تشغيله...

Account Management

كيف ألغي حسابي مع Malwarebytes؟

قد يكون إلغاء الحسابات لدى الشركات أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. إذا كنت تتطلع إلى إلغاء حسابك أو اشتراكاتك في Malwarebytes،...

Product Information

ما هو برنامج Malwarebytes؟

Malwarebytes هو حل متقدم للأمن السيبراني مصمم لحماية أجهزتك من أشكال مختلفة من البرامج الضارة، بما في ذلك الفيروسات...

هل برنامج Malwarebytes متوافق مع نظام التشغيل الخاص بي؟

نعم، Malwarebytes متوافق مع أنظمة التشغيل المختلفة. وهو يدعم أنظمة التشغيل Windows، وmacOS، وAndroid، وiOS، مما يضمن توفير خدمات شاملة...

ما هي الحماية في الوقت الحقيقي وكيف تعمل في Malwarebytes؟

الحماية في الوقت الفعلي هي إحدى ميزات Malwarebytes التي تراقب باستمرار الأنشطة الضارة على جهازك. إنه يحمي بشكل نشط، عند تمكينه، تستخدم الحماية في الوقت الفعلي خوارزميات متقدمة وقاعدة بيانات واسعة من توقيعات البرامج الضارة المعروفة لتحديد التهديدات المحتملة وحظرها. يقوم على الفور بتحليل السلوكيات أو الأنماط المشبوهة التي تظهرها الملفات أو العمليات، ويمنعها من التسبب في ضرر لنظامك. لا تكتشف الحماية في الوقت الفعلي التي توفرها Malwarebytes التهديدات الحالية وتحييدها فحسب، بل تحمي أيضًا بشكل استباقي من التهديدات الناشئة التي ربما لم يتم اكتشافها مسبقًا. وتضمن مراقبته المستمرة بقاء جهازك آمنًا ومؤمنًا، مما يوفر راحة البال أثناء تصفح الإنترنت أو تنزيل الملفات أو استخدام التطبيقات الأخرى....

هل يمكنني نقل ترخيص Malwarebytes الخاص بي إلى جهاز آخر؟

نعم، يمكنك نقل ترخيص Malwarebytes الخاص بك إلى جهاز آخر. تقدم Malwarebytes ميزة مريحة لنقل التراخيص...

Scanning Recommendations

كم مرة يجب أن أقوم بإجراء فحص باستخدام Malwarebytes؟

نوصي بإجراء فحص باستخدام Malwarebytes مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، أو بشكل متكرر إذا كان جهازك عرضة للوصول إلى ملفات غير مألوفة...

Threat Detection

ما هي الإجراءات التي يجب علي اتخاذها إذا اكتشف برنامج Malwarebytes وجود تهديد؟

إذا اكتشف برنامج Malwarebytes وجود تهديد على جهازك، فمن المهم اتخاذ إجراءات فورية لحماية نظامك. أولا لا...

Subscription Options

ما هي خيارات الاشتراك المختلفة لبرنامج Malwarebytes؟

يقدم Malwarebytes خيارات اشتراك متنوعة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة. وتقدم الشركة نسخة مجانية من برنامجها...
نحن ننظر إلى المشكلات Malwarebytes التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Malwarebytes مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!