إذا كنت تفكر في التقدم بطلب للحصول على Mastercard ، فربما تريد معرفة نوع المراجعات التي تحصل عليها Mastercard. يسجل Credit Karma تقييمات إيجابية للغاية ، في حين يسجل كل من Better Business Burea و Trustpilot مراجعات سلبية للغاية لشركة Mastercard. قد يرجع الاختلاف إلى حقيقة أن ماستركارد تعالج المدفوعات فقط ولا تقدم خدمات مالية.
هل تفكر بالحصول على بطاقة ماستركارد؟ قبل الالتزام، راجع تقييمات Mastercard للحصول على فكرة عما قد تواجهه كعميل. ستناقش هذه المقالة مراجعات Mastercard الموجودة في مواقع المراجعات المختلفة.
يمنح Better Business Bureau شركة Mastercard تصنيف 1.29 من أصل 5 نجوم، بمتوسط من سبعة مراجعات. اشتكى أحد المراجعين من أن Mastercard لم تبلغ البنك الذي يتعامل معه عندما أوقف الدفع على بطاقته. واشتكى آخر من قيام شركة Mastercard بتقييد بطاقته بسبب تأخر دفعة واحدة. واشتكى آخرون من ضعف التواصل وسوء خدمة العملاء وضعف الأمن. لم يسجل Better Business Bureau أي تقييمات إيجابية.
يمنح موقع مراجعة Credit Karma Mastercard تصنيف 4.7 من أصل 5 نجوم بناءً على 573 تقييمًا. وصفتها إحدى المراجعات الإيجابية بأنها أفضل بطاقة للأشخاص الذين يعانون من سوء الائتمان. وتحدث آخرون عن الموافقات السريعة والحدود الائتمانية العالية وخدمة العملاء الممتازة. أشارت المراجعات السلبية إلى سوء خدمة العملاء، ورفض الائتمان بعد الموافقة المسبقة، وارتفاع الرسوم، ورفض رفع الحد الائتماني.
حصلت Mastercard على 1.3 من أصل 5 نجوم بناءً على 160 مراجعة على موقع المراجعة Trustpilot. لاحظت المراجعات الإيجابية خدمة العملاء الممتازة، والعديد من الأماكن التي يتم قبول البطاقة فيها، والخصومات الجيدة. ذكرت المراجعات السلبية التواصل السيئ وخدمة العملاء السيئة والرسوم المفاجئة. ادعى أحد المراجعين أن أخطاء Mastercard دمرت تصنيفه الائتماني.
تختلف التقييمات الخاصة بـ Mastercard بشكل كبير اعتمادًا على موقع المراجعة الذي تمت استشارته. هناك العديد من المراجعات السلبية والعديد من المراجعات الإيجابية. ربما يكون السبب في ذلك هو أن الشركات المختلفة تصدر بطاقات Mastercards. Mastercard هي شركة معالجة الدفع، وليست شركة بطاقات ائتمان. وتقوم بمعالجة الرسوم المفروضة على المؤسسات المالية التي تدفع مقابل استخدام علامتها التجارية Mastercard. وبالتالي، من المحتمل أن يمنح المصدرون المختلفون للعملاء تجارب مختلفة.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول Mastercard أو كنت بحاجة إلى مساعدة الشركة، فيمكنك التواصل مع أحد ممثلي Mastercard عبر الهاتف أو منتدى المساعدة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل MasterCard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي بعض المراجعات لبطاقة ماستركارد الائتمانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.