كما ترى ، على الرغم من أن MetroPCS أصبحت الآن Metro By T-Mobile ، فاستمر في الحصول على خيارات لحسابك تجعلك مسؤولاً ، ولكن ضع في اعتبارك إذا كنت قد تجاوزت موعد الاستحقاق في أي خطوط ، فقد لا تتمكن من الإزالة عليه.
أصبحت شركة Metro PCS مؤخرًا شركة Metro by T-Mobile ولكن رقم خدمة العملاء الخاص بها هو نفسه. ومع ذلك، لم تعد هناك طريقة لإلغاء الخط بنفسك. يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء للقيام بذلك، ولكن ضع في اعتبارك أنهم لن يقوموا بإزالة الخط إذا كنت مدينًا برصيد. يجب أن يتم الدفع لك حتى الصفر قبل أن تتمكن من إزالة أي خطوط غير مرغوب فيها.
لحسن الحظ، لا تزال شركة Metro by T-mobile هي شركة خدمة الهاتف بدون عقد، إذا كنت تريد إلغاء تنشيط الهاتف، فما عليك سوى التوقف عن الدفع لأن الدفعة التالية ستكون لدورة الفوترة التالية.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء هنا، ولكن إذا كنت تريد تعديل حسابك أو تحديث خطتك أو إضافة طرق الدفع، فما عليك سوى زيارة قسم "حسابي" الخاص بك في Metro by T-Mobile. استمر في القراءة لمعرفة الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها إدارة حسابك.
تغيير معلومات الحساب أثناء تسجيل الدخول
انقر فوق علامة التبويب ملف التعريف، وافتح تفضيلاتك وقم بتحرير اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور. في حالة تغيير كلمة المرور الخاصة بك، سيُطلب منك الإجابة على السؤال السري قبل تغيير كلمة المرور.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك:
1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بحسابي وانقر على "نسيت كلمة المرور"
2. اكتب رقم هاتف Metro بواسطة T-Mobile عندما يُطلب منك ذلك
3. قم بالإجابة على السؤال السري المرتبط بهذا الرقم ومن ثم سيتم إرسال كلمة المرور المؤقتة إليك
بمجرد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور المؤقتة، يجب عليك تحديث حسابك بكلمة مرور جديدة.
حفظ طرق الدفع والدفع التلقائي
يمكن استخدام جزء المحفظة الإلكترونية في حسابي لحفظ طرق الدفع وإعداد الدفع التلقائي. يُعد AutoPay وسيلة خالية من القلق للدفع مقابل الخدمة ولا يفوتك أي دفعة عن طريق الخطأ. يمكنك حفظ العديد من بطاقات الائتمان أو الخصم (MasterCard، Visa، American Express). يمكن استخدام إحدى طرق الدفع المحفوظة لديك لإجراء دفعات شهرية تلقائية إلى حساب Metro الخاص بك عن طريق T-Mobile. قم بزيارة المدفوعات لمعرفة المزيد حول حفظ طرق الدفع وإعداد الدفع التلقائي.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إزالة خط من حساب Metro PCS الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.