MetroPCS هو مزود خدمة خلوي منخفض التكلفة يستأجر شبكة T-Mobile الواسعة. وظائف خدمتهم على عدم وجود خطط تعاقدية ، لذلك لا توجد رسوم يجب دفعها مقابل إلغاء خطة MetroPCS. يمكنك إلغاء خطة MetroPCS عن طريق الدخول إلى متجر MetroPCS ومطالبة ممثل العملاء بالقيام بذلك نيابة عنك. من ناحية أخرى ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وسوف يقومون أيضًا بإلغاء الخدمة.
كم يكلف إلغاء خطة مترو بي سي؟
MetroPCS هو مشغل شبكة افتراضية متنقلة مما يعني أنهم يستأجرون التغطية من واحدة من أكبر أربع شبكات في الدولة ويبيعونها بسعر أقل بكثير. لذلك ، يمكن لعملاء Metro PCS الاستمتاع بنفس مستوى الخدمة الخلوية كإحدى الشبكات الكبيرة ولكن مقابل أموال أقل بكثير.
Metro PCS هي شركة تابعة لـ T-Mobile ، فعندما تعاقد على خدمتهم ، تحصل على نفس الخدمة التي يحصل عليها مستخدم T-Mobile. الفرق في خطط الخدمة.
خطط الخدمة
تقدم MetroPCS خطط الحديث والنص والبيانات في أربع فئات متميزة. لا تحتاج إلى توقيع عقد سنوي للاستمتاع بخدمة MetroPCS.
تحتوي كل خطة على كلام ونص غير محدود. الفرق في تسعير الخطط ناتج عن كمية بيانات 4G LTE الممنوحة لكل خطة.
تتضمن خطط MetroPCS الأربعة الخطة الأساسية التي تبلغ تكلفتها 30 دولارًا في الشهر وتتضمن 1 غيغابايت من بيانات 4G LTE. خطة الخدمة التي تبلغ 40 دولارًا شهريًا تخصص لك 6 جيجا بايت من بيانات LTE 4G ، وخطة 50 دولارًا أمريكيًا في الشهر تحتوي على 30 جيجا بايت من بيانات 4G LTE بينما تحتوي خطة 60 دولارًا أمريكيًا في الشهر على بيانات 4G LTE غير محدودة.
لدى MetroPCS أيضًا خطط عائلية لديها عروض مخفضة اعتمادًا على عدد بيانات البيانات الشهرية لما يصل إلى 5 خطوط. أرخص خطة عائلية هي خطة 40 دولارًا مع بيانات 6 جيجابايت 4G LTE والتي يمكن أن تضيف 4 خطوط إضافية والحصول على خصم 15 دولارًا من كل خط.
توفر لك الخطط التي تبلغ قيمتها 50 دولارًا و 60 دولارًا شهريًا خصمًا قدره 10 دولارات لكل سطر طالما كنت مشتركًا في الخطة غير المحدودة.
إلغاء خطط خدمة MetroPCS
خطط خدمة MetroPCS ليست خططًا للعقد تجعلها سهلة الإلغاء. نظرًا لأنه لا يمكن أن تنتهك العقد ، ما عليك سوى التوقف عن الدفع لخطك وسيتم إلغاء خدمتك.
هناك عدة طرق لإلغاء خطة MetroPCS الخاصة بك. واحد منهم هو ببساطة الدخول إلى متجر MetroPCS واطلب من مندوب خدمة العملاء القيام بذلك نيابة عنك. إذا كنت تفضل التفاعلات وجهًا لوجه ، فهذه هي الطريقة التي يجب عليك استخدامها.
كلما كان لديك الوقت فقط اذهب إلى أحد المتاجر على مستوى الدولة. كما يضمن أنه لن تكون هناك أي مضاعفات أخرى لإغلاق الخط الخاص بك حيث يمكنك التأكد فعليًا من إلغاء الخدمة في المتجر. قد تضطر إلى تحويل أي عروض للبقاء على الشبكة مما يتطلب منك الالتزام التام.
يمكنك أيضًا استخدام الطرق التالية للوصول إلى خدمة العملاء وجعلهم يلغون خطتك:
هاتف
يمكنك استخدام هاتفك لإلغاء خطة MetroPCS الخاصة بك بعدد من الطرق. أحدها هو الاتصال برقم * 611 واتباع التعليمات الصوتية ليتم توصيلها بوكيل خدمة العملاء.
خيار آخر هو الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء مباشرة. فائدة استخدام هاتفك لإلغاء الخدمة هي أنه سريع للغاية خاصة إذا كان هناك عدد قليل من الأشخاص على الخط. والسبب الآخر هو أنه فعال للغاية لأنه بمجرد إلغاء خطة الخدمة الخاصة بك ، سيتوقف الخط عن العمل ويختفي.
يمكنك استخدام هاتف آخر للاتصال بخدمة العملاء أثناء مراقبة الهاتف أيضًا. لاسترداد رقم هاتف خدمة عملاء MetroPCS ، انتقل إلى GetHuman .
مكتب المساعدة
لدى MetroPCS أيضًا مكتب مساعدة عبر الإنترنت يتضمن أيضًا خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم والتي يمكنك استخدامها للاتصال بخدمة العملاء واطلب منهم إلغاء خطتك. مكتب المساعدة ليس فعالا مثل الاتصال بهم ولكن يمكن أن تكون تطبيقات المراسلة الفورية سريعة للغاية.
يمكن العثور على عنوان مكتب المساعدة MetroPCS على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي تكلفة إلغاء خطة Metro PCS الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.