يعطي فريق GetHuman الأولوية لرعاية العملاء ، ولهذا السبب نقدم إرشادات DIY بسيطة لحل مشكلات الخدمة. يقوم موظفونا أيضًا بجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بأقسام خدمة العملاء في الشركات الكبرى مثل Microsoft. علاقتنا مع مستهلكي هذه الشركات وليس الشركات نفسها ، بهدف جمع العملاء معًا لمشاركة تجارب خدمتهم.
يُعرف Microsoft Office ببساطة باسم Office ، وهو مجموعة مشهورة من برامج الخادم والعميل بالإضافة إلى الخدمات التي تمتلكها وتديرها Microsoft. يتكون الإصدار الأولي من Microsoft Excel و Word و PowerPoint. ومع ذلك ، نوعت Microsoft خدماتها لتشمل ميزات مثل تكامل بيانات OLE ، والمدقق الإملائي القياسي ، والأساسيات البصرية لتطبيقات لغة البرمجة النصية ، والحوسبة السحابية.
يتوفر Microsoft Office في إصدارات مختلفة تستهدف بيئات حوسبة متعددة والمستخدمين النهائيين. إنه متاح لمنصات مثل تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة لكل من Android و iOS. رفعت Microsoft إصدار Office 365 الخاص بها باعتباره الطريقة الأساسية للحصول على خدمات Microsoft Office. لذلك ، يجب عليك إنشاء حساب Office 365 وتنشيطه للوصول إلى خدمات Microsoft Office.
من خلال خدمة أكثر من مليار شخص على مستوى العالم ، يمكن لأي شخص أن يواجه مشكلات في الخدمة ، بما في ذلك تنشيط حساب Microsoft Office الخاص بك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدلة مثل هذه. في هذه المراجعة ، سنساعدك على معرفة كيفية بدء تشغيل Microsoft Office. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
تنشيط Office 365 ؛ الخطوات التفصيلية
عندما تبدأ تطبيق Microsoft Office (مثل Word أو Excel) لم تقم بتنشيطه ، سيطالبك النظام تلقائيًا بتسجيل الدخول. تماشياً مع هذا الخط الفكري ، كل ما عليك فعله لبدء تشغيل Office هو:
في حالة ظهور معالج التنشيط ، سيطلب Office مساعدتك للتنشيط. سيتعين عليك اتباع المطالبات التي يوفرها المعالج لإكمال عملية التنشيط. وإذا لم تتمكن من تنشيط المكتب ، فسيصبح غير مرخص ، وستفقد جميع ميزات التحرير.
في حين أن عملية تنشيط DIY يمكن أن تكون أداة ترحيب لبعض الأشخاص ، قد يفضل البعض الآخر المساعدة. إذا كنت من الفئة الأخيرة ، فلديك خيار الاتصال بقسم خدمة العملاء. فيما يلي بعض الخيارات المتاحة لك للحصول على مندوبي الخدمة.
مكالمة هاتفية
الطريقة الأولى لطلب مساعدة خدمة العملاء هي عبر رقم هاتف مكتب Microsoft . تسمح الشركة لعملائها بالاتصال على الرقم المجاني ومعالجة أي مشكلة تتعلق بالخدمة. قبل الاتصال بالشركة ، تأكد من أن لديك تفاصيل حساب Microsoft office في متناول يديك لتمكين الوكلاء من خدمتك بشكل أفضل. يمكنك بعد ذلك الاتصال بمندوبي الخدمة والاستعلام عن عملية تنشيط Microsoft Office. سيرشدك الوكيل خلال الخطوات التي يجب اتباعها من البداية إلى النهاية وحتى تقديم النصائح ذات الصلة بحسابك.
مكتب المساعدة عبر الإنترنت
يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى خدمة العملاء عبر صفحات المساعدة عبر الإنترنت . في هذا النظام الأساسي ، يمكنك اختيار موضوع تعليمات من الموضوعات المعروضة على الشاشة. سيقوم وكيل الخدمة بعد ذلك بالرد عليك عبر الدردشة ، ويمكنك طلب المساعدة فيما يتعلق بمشكلة التنشيط.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft Office لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تنشيط Microsoft Office الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.