كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Microsoft Office الخاص بي؟
إذا تم حظر دخولك إلى حساب Microsoft Office الخاص بك ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته لاستعادته.
كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Micosoft Office الخاص بي؟
هل أنت غير قادر على الدخول إلى حساب Microsoft Office الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك عدد من الطرق لاستعادة الوصول واستعادة نشاطك التجاري. إذا كنت بحاجة إلى استعادة الوصول إلى حساب Microsoft Office الخاص بك ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة.
كيفية تحديد موقع اسم المستخدم لحساب Microsoft الخاص بك وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حسابك لـ Microsoft عن طريق القيام بما يلي:
- انتقل إلى صفحة " استرداد حسابك ".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو معرف Skype أو رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حساب Microsoft الخاص بك. يمكن أن يكون هذا أي بريد إلكتروني أو بريد إلكتروني ينتهي في مجال Microsoft ، مثل outlook.com أو hotmail.com.
- إذا قمت بالفعل بإعداد معلومات الأمان لحسابك ، فسوف ترسل لك Microsoft رمزًا لمرة واحدة إلى عنوان البريد الإلكتروني البديل أو رقم الهاتف الذي قدمته. بعد إدخال الرمز في الشاشة التالية ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل كلمة مرور جديدة ، ثم انقر فوق "التالي " .
قد يتم حذف حسابك أو إغلاقه إذا قمت بإغلاق حسابك ، سيكون لديك 60 يومًا لإعادة فتحه عن طريق تسجيل الدخول. وبمجرد مرور 60 يومًا ، ستنتهي بياناتك وحسابك. إذا مرت فترة طويلة منذ تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك ، فقد تنتهي صلاحيته نظرًا لانتهائه بسبب عامين من عدم النشاط.
طلب استرداد الحساب يمكنك ملء نموذج استرداد الحساب للوصول مرة أخرى إلى حسابك. لهذه العملية ، ستحتاج إلى تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح حتى تتمكن Microsoft من إرسال المعلومات التي طلبتها. يمكن أن يكون هذا أي عنوان بريد إلكتروني ، حتى لو كان صديقًا أو أقارب. إذا لم يكن هناك عنوان بريد إلكتروني آخر يمكنك استخدامه ، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب Outlook مؤقت مجاني في صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft. فقط للتذكير ، لن يتم استخدام حساب البريد الإلكتروني المقدم لأي غرض ولكن للمساعدة في استرداد حسابك. فيما يلي بعض النصائح لإرسال نموذج الاسترداد.
- ستحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم ورقم الهاتف للحساب الذي ترغب في استرداده.
- تأكد من توفير عنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه وليس العنوان المرتبط بالحساب الذي تريد استرداده حتى تتمكن من الحصول على المعلومات التي ترسلها Microsoft إليك بشأن طلبك.
- ستحتاج إلى إثبات أنك لست روبوتًا عن طريق إدخال الأحرف التي تظهر على الشاشة ثم النقر فوق "التالي".
- ستحتاج إلى تقديم رمز الأمان المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. بعد الحصول على الرمز من الرسالة المرسلة من Microsoft ، انقر فوق "تحقق".
- املأ نموذج الاسترداد بالكامل على حد علمك وأرسله.
يجب أن تستجيب Microsoft في غضون 24 ساعة. إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ،
فانقر هنا للاتصال بوكيل دعم العملاء في Microsoft.
مزيد من الأسئلة؟
اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
مساعدة من أناس حقيقيين
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبيرلماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Microsoft Office؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft Office لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Microsoft Office الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
Microsoft Office
تم السؤال منذ ٤ أعوام
تم التحديث في منذ عامين
تمت المشاهدة 2,037,533 مرة
تحدث إلى خبير الآن
نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert