إذا كنت ترغب في تقديم طلب لحدث Microsoft Cyber Monday ، فيمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. يمكنك تعقبه حتى يصل إليك. إذا غيرت رأيك ، فيمكنك إلغاء الطلب بأكمله أو العناصر الفردية. اتصل بوكلاء خدمة العملاء على الهاتف أو مكتب المساعدة إذا واجهت أي تحديات.
لدى Microsoft دعم عملاء مذهل ويسهلون تقديم طلب لحدث Microsoft Cyber Monday. كل عام ، لديهم بيع Cyber Monday حيث يمكنك العثور على صفقات مذهلة لمختلف الأجهزة الإلكترونية.
صفقات Microsoft Cyber Monday
إذا كنت تحب إلكترونيات Microsoft ، فسيكون بيع Cyber Monday فرصة رائعة لك للاستمتاع بصفقات جيدة. لديهم خصومات مذهلة على الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والإكسسوارات عالية التقنية. قد يقدمون عروض ترويجية مجانية للشحن بحد أدنى أو معدوم. أفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك تقديم طلبك وأنت مرتاح في منزلك.
استخدام فواتير الهاتف المحمول للشراء من المتجر
1. تحقق للتأكد من مشاركة المشغل
2. قم بتسجيله في حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق "شراء" في المتجر
3. انقر فوق تغيير> إضافة طريقة دفع جديدة "أو" البدء! أضف طريقة للدفع
4. انقر فوق "الهاتف المحمول"
5. اختر شركة الاتصالات ذات الصلة وأدخل رقم هاتفك
6. انقر فوق "التالي"
7. سوف تتلقى رسالة نصية مع رمز. أدخل الرمز الخاص بك وانقر فوق "التالي"
8. اقرأ الشروط وتفاصيل الدفع ، ثم انقر فوق "شراء"
يمكنك تغيير طريقة الدفع الخاصة بك وقتما تشاء.
كيفية تتبع طلبك
يمكنك تتبع تقدم طلبك حتى تستلمه. اتبع هذه الخطوات لتتبع طلب Microsoft Store الخاص بك.
1. باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى "محفوظات الطلبات". إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، فاتصل بوكلاء الدعم للحصول على المساعدة
2. ابحث عن الطلب الذي ترغب في تتبعه
3. تحقق من حالة طلبك. قد يظهر على أنه معلق أو قيد التقدم أو مشحون أو مكتمل.
4. إذا لم تتمكن من العثور على أي حالة وقمت بعملية الشراء مؤخرًا ، ففكر في التحقق مرة أخرى لاحقًا. إذا مر وقت طويل ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
إلغاء طلبات Microsoft Store والطلبات المسبقة الخاصة بك
إذا غيرت رأيك بشأن أحد طلبات Microsoft Store ، فيمكنك إلغاؤه. تسمح لك Microsoft بإلغاء العناصر الفردية أو طلبك بالكامل. لا يمكنك إلغاء طلب تم إرسال فاتورة به أو شحنه بالفعل. اتبع هذه الخطوات لإلغاء طلبك:
1. سجّل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وافتح "محفوظات الطلبات"
2. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بالكامل ، فابحث عنه وانقر على "إلغاء" بجواره. إذا كنت ترغب في إلغاء عنصر معين ، ابحث عنه وحدد المربع المجاور له. انقر فوق الزر "إلغاء العنصر".
3. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إلغاء طلبك
4. إذا لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة
الاتصال بفريق الدعم
إذا كنت تواجه مشكلة في تقديم طلب لحدث Microsoft Cyber Monday ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. أفضل طريقة للاتصال بـ Microsoft هي عبر الهاتف. إنه خيار الدعم الأسرع والأكثر ملاءمة. سوف تكون على اتصال مع وكيل الدعم الذي قد يقدم لك المساعدة في أي من مخاوفك.
ضع في اعتبارك استكشاف مكتب المساعدة قبل محاولة الاتصال بوكلاء الدعم مباشرة. إنه يغطي الموضوعات الخاصة بقضية معينة والتذكيرات والاقتراحات التي قد تعالج مخاوفك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft Store لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم طلب لحدث Microsoft Cyber Monday؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.