سواء كنت تحاول استرداد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لموقع Navy Federal Credit Union أو تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات الأخرى ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية حسابك. قد يشمل ذلك استخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها ، وتمكين المصادقة الثنائية ، والحفاظ على تحديث معلوماتك الشخصية ، ومراجعة كشوف حسابك بانتظام.
الاتحاد الائتماني الفيدرالي البحري (NFCU) هو مؤسسة مالية تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات لأعضائها. وتشمل هذه الحسابات الجارية وحسابات التوفير والرهون العقارية وقروض السيارات وبطاقات الائتمان. إذا كنت عضوًا في NFCU ، فقد تحتاج إلى استعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. ستوضح لك هذه المدونة كيفية القيام بذلك.
إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور لموقع NFCU ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستعادتها:
انتقل إلى موقع Navy Federal Credit Union على الويب.
انتقل إلى صفحة استرداد الحساب.
إذا طُلب منك ، أدخل اسم المستخدم أو رقم الضمان الاجتماعي وكلمة مرور حسابك لبدء عملية الاسترداد.
حدد إما "لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي" أو "نسيت كلمة المرور الخاصة بي" ، بناءً على المعلومات التي تريد استردادها.
أدخل أي معلومات إضافية مطلوبة ، مثل إجابات أسئلة الأمان.
انقر فوق الزر "إرسال".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
يمكن أن تختلف عملية الاسترداد لحساب NFCU الخاص بك اعتمادًا على نوع تسجيل الدخول الذي تحاول استرداده وعوامل أخرى. بشكل عام ، قد يستغرق الأمر بضع دقائق إلى عدة ساعات حتى يكتمل. إذا واجهت أي مشاكل أثناء هذه العملية ، فاتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور لتطبيق NFCU للجوال ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستعادتها:
انتقل إلى متجر Apple أو Google Play Store وقم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق NFCU للجوال.
افتح تطبيق الهاتف وانتقل إلى شاشة تسجيل الدخول.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لبدء عملية الاسترداد ، إذا طُلب منك ذلك.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في تطبيق الهاتف المحمول. إشراك دعم العملاء عندما يأتي شيء ما.
إذا كنت ترغب في حماية حساب Navy Federal Credit Union الخاص بك بطبقة إضافية من الأمان ، فيمكنك إكمال التحقق بخطوتين باستخدام الرسائل النصية. يتضمن ذلك إدخال رمز يتم إرساله إلى جهازك المحمول بالإضافة إلى كلمة مرورك العادية عند تسجيل الدخول. فيما يلي خطوات إكمال التحقق بخطوتين باستخدام الرسائل النصية:
انتقل إلى موقع Navy Federal Credit Union وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
في قسم إعدادات الأمان في حسابك ، حدد خيار التحقق بخطوتين.
اتبع أي مطالبات أو إرشادات إضافية لإكمال إعداد التحقق بخطوتين باستخدام الرسائل النصية.
عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيُطلب منك الآن إدخال رمز تم إرساله إلى جهازك المحمول.
أدخل الرمز وتابع تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Navy Federal Credit Union لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي من اتحاد الائتمان الفيدرالي البحري الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.