كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Navy Federal Credit Union هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:At the first menu, say "Not a member," then say "Something Else."
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Navy Federal Credit Union: Say or enter your access number or full social security number. Alternatively, you can also say "I am not a member."
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Navy Federal Credit Union والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"I still didn't hear anything.
If you need a moment to get your access number, say hold on.
If you're not a member, press star. Or if you don't know your information, press pound.
Otherwise, please enter your access number or full Social Security number followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع Navy Federal Credit Union
Monday, March 25, 2024 8:22 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"It sounds like you need a moment.
Is that right?
I didn't hear that.
Please say yes or no. It sounds like you need a moment.
Is that right?
I still didn't hear anything.
Say yes or press one or no or press two.
It sounds like you need a moment. Is that right?
To get you to the right person, please tell me which type of account you're calling about.
For example, you can say checking, savings, credit card, mortgage, loan account, and so on."
مقتطف من مكالمة مع Navy Federal Credit Union
Wednesday, April 3, 2024 8:09 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Navy Federal Credit Union بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-842-6328 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Navy Federal Credit Union هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Navy Federal Credit Union بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Navy Federal Credit Union هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 488% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Navy Federal Credit Union هو Thursday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Navy Federal Credit Union؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Navy Federal Credit Union والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من حالة الاشتراك في الحساب: "I was trying to find out if I had opted in on my checking account."
- من مكالمة تستغرق 20د 13 ث، Apr 5, 2024 9:57 PM
سؤال حول حركة الحساب: "So it was seventy dollars taken out of my account, maybe my son and I went out to eat, I can't remember how much it cost."
- من مكالمة تستغرق 19د 16 ث، Apr 5, 2024 4:02 AM
طلب معلومات سداد القرض: "I'm trying to find out the exact payoff for my client."
- من مكالمة تستغرق 8د 18 ث، Mar 7, 2024 3:45 PM
التحقق من تاريخ الإيداع: "I was just trying to figure out if there's any way to get that in sooner, man."
- من مكالمة تستغرق 15د 52 ث، Jan 27, 2024 9:31 PM
طلب كشف حساب بنكي: "I would like to request bank statements from 2017 up to present for an account holder."
- من مكالمة تستغرق 3د 5 ث، Jan 18, 2024 5:23 PM
مشكلة في رقم PIN: "I don't know how it's changed and why it won't go through."
- من مكالمة تستغرق 7د 9 ث، Jan 12, 2024 2:18 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Navy Federal Credit Union.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Navy Federal Credit Union إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Navy Federal Credit Union، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Navy Federal Credit Union من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Navy Federal Credit Union، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Navy Federal Credit Union. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Navy Federal Credit Union لأن عملاء 8,334 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-842-6328 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Navy Federal Credit Union أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو تويتر. في المجمل، Navy Federal Credit Union لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Navy Federal Credit Union، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Navy Federal Credit Union. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Navy Federal Credit Union. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.