يوفر Optimum إنترنت عالي السرعة وتلفزيون رقمي وخدمات متعلقة بالهاتف للاتصال والترفيه في المنزل. من خلال شركائها ، توفر Optimum أيضًا مجموعة من الخدمات الإضافية وبدائل الدعم الفني والأجهزة المنزلية الذكية. بشكل عام ، فإن المرونة التي تقدمها Optimum من حيث الأسعار وخدمة العملاء ونوع الخدمة والعقود ، من بين أمور أخرى ، تحتل مرتبة أعلى من المعتاد في صناعة خدمات التلفزيون والإنترنت.
توفر شركة Optimum خدمات الكابل والإنترنت والهاتف في نيويورك وكونيتيكت ونيوجيرسي. للحصول على قيمة أفضل، توفر الشركة حزمًا مجمعة تدمج الخدمات. يمكن للمشتركين الأمثل مشاهدة جميع قنواتهم التلفزيونية وتطبيقات البث في مكان واحد مع Apple TV باستخدام تطبيق Altice One.
لا تتطلب شركة Optimum Online عقدًا سنويًا مع عملائها. تتراوح تكلفة التثبيت من 99 دولارًا إلى 149.99 دولارًا. مقابل 7.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، توفر الشركة خطط تأمين تغطي نفقات زيارة الخدمة المنتظمة.
يمكن للعملاء تجميع تطبيقات البث التلفزيوني والبث المباشر في حزمة واحدة باستخدام Altice One، متجر Optimum الشامل لخدمات الترفيه المنزلي.
تتكلف حزم تلفزيون الكابل والإنترنت من Optimum بشكل عام ما بين 64.99 دولارًا و135 دولارًا شهريًا وتشمل ما بين 220 إلى أكثر من 420 قناة. فيما يلي بعض الحزم الأكثر شيوعًا:
N/B: هذه الأسعار لا تشمل الرسوم والمصاريف والضرائب.
يتوافق Optimum Online مع العديد من أجهزة مودم Cisco وNetgear وArris وMotorola.
يسمح Optimum باستخدام أجهزة المودم الصوتية بالتجزئة فقط إذا تم شراؤها من متجر Arris.
نعم، باستخدام حساب أوبتيموس وموقع الفوترة، يمكنك دفع فواتير أوبتيموم عبر الإنترنت.
يمكن لعملاء Optimum التواصل مع الخبراء لدعمهم في أي وقت من اليوم عبر تطبيق Optimum Support أو عبر الإنترنت. يسرد موقع الشركة على الويب الأرقام المحلية لبروكلين ونيوجيرسي وكونيتيكت ولونغ آيلاند ويستشستر وبرونكس. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر مساعدة عملاء Optimum على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال مكتب المساعدة الافتراضي الخاص بـ Optimum.
نعم، طالما أن صندوق الكابل معتمد من Optimum. للوصول إلى خدمات الكابلات الرقمية المثالية، ستحتاج إلى جهاز متوافق مع CableCARD (مثل TiVo).
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Optimum لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خدمة الإنترنت المثلى جيدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.