يعد تقديم مطالبة مع Progressive عملية بسيطة نسبيًا. على الرغم من أن بعض السياسات تتطلب منك الاتصال بالشركة للحصول على الدعم ، إلا أنه من الجيد زيارة موقع الشركة على الويب أولاً للتأكد من حصولك على رقم الهاتف المحدد لتغطيتك. إذا كانت سياستك تدعم التسجيل عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى أن تكون معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك التقدمي جاهزة.
يقدم التأمين التقدمي مجموعة واسعة من خيارات التغطية، لحماية كل شيء بدءًا من القوارب وحتى المنازل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة حزمًا حتى تتمكن من دمج خطط التأمين الخاصة بك لتسهيل إدارة التأمين.
بغض النظر عن خطتك، فإن الوصول إلى موقع Progressive الإلكتروني هو أسهل طريقة لبدء عملية المطالبة.
نظرًا لأن Progressive تقدم العديد من خطط التأمين، فإن عملية تقديم مطالبتك ستعتمد على حالتك المحددة. في بعض الحالات، يمكنك إكمال المطالبة عبر الإنترنت. وفي حالات أخرى، سيتعين عليك الاتصال بـ Progressive .
بشكل عام، يمكنك تقديم مطالبة باستخدام الخطوات التالية:
إليك ما يمكنك توقعه لكل نوع من أنواع المطالبات.
بعد تقديم مطالبتك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق التقدمي، سيرشدك مندوب خدمة العملاء خلال عملية الفحص والإصلاح. بعد تحديد خطة الإصلاح وتحديد موعدك، سيتم إصلاح سيارتك تحت إدارة التقدمي. إذا كانت سيارتك متضررة بالكامل، فسوف تقوم شركة Progressive بمراجعة وثيقتك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض.
بالنسبة لكل من مطالبات الملكية ومطالبات المركبات الترفيهية، ستحتاج إلى الاتصال بشركة Progressive لبدء عملية المطالبات. بالنسبة للمطالبات العقارية، ستقوم Progressive بتوصيلك بالوكالة التي اشتريت الخطة من خلالها. بالنسبة لمطالبات RV، سيقوم الوكيل التقدمي بإرشادك خلال عملية التقديم ومساعدتك في إعداد أي عمليات تفتيش ضرورية. لا يزال يتعين عليك زيارة موقع Progressive الإلكتروني وتسجيل الدخول إلى سياستك حتى تحصل على رقم الهاتف المحدد المخصص لسياستك.
بالنسبة لأية مطالبة أخرى، ستحتاج إلى الاتصال بـ Progressive . سيساعدك وكيل الدعم الخاص بك على بدء العملية ويطلب منك معلومات مثل رقم وثيقتك واسمك ومعلومات الاتصال والمعلومات المتعلقة بالحاجة إلى خدمات الفحص أو الإصلاح.
من خلال بدء مطالبتك على موقع Progressive الإلكتروني، يمكنك التأكد من حصولك على رقم الهاتف الصحيح لبوليصة التأمين الخاصة بك أو الاستمتاع بخدمة أسرع من خلال إكمال العملية عبر الإنترنت. تقدم Progressive رقم دعم مجاني يمكنك الاتصال به لبدء عملية المطالبة.
عندما تتصل بـ Progressive ، كن مستعدًا لتقديم اسمك ومعلومات السياسة والمعلومات المتعلقة بالحادث المُبلغ عنه. يمكنك أيضًا استخدام خط الدعم المجاني الخاص بـ Progressive لمعرفة المزيد حول ما تغطيه سياستك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Progressive Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة مع التقدمي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.