Progressive Insurance خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ Progressive Insurance.

800-876-5581
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Progressive Insurance الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في Progressive Insurance؟

A:تأمين القيادة التقدمية. اضغط 0. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Progressive Insurance لك.
Q:

هل يقدم Progressive Insurance خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة و9 ثانية. أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Saturday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

Progressive Insurance أرقام هواتف العملاء

قسم المطالبات

800-776-4737
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Keep saying "Representative" until you are transferred to someone. · You can speak to me in complete sentences. How can I help you? · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Progressive Insurance أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع Progressive Insurance بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Progressive Insurance هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Progressive Insurance: You can speak to me in complete sentences. How can I help you?
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Progressive Drive Insurance. Press 0.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Progressive Insurance والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)

"Hello. Thank you for calling Progressive. Your call may be recorded or monitored.
You can speak to me in complete sentences.
How can I help you?"
مقتطف من مكالمة مع Progressive Insurance
Monday, May 27, 2024 4:25 PM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"I can help you with canceling a policy. Are you a driver or occupant listed on this policy?
Thanks.
If you don't have it, just say I don't have it. Otherwise, including all zeros and letters, please say or enter your policy number."
مقتطف من مكالمة مع Progressive Insurance
Tuesday, April 23, 2024 7:12 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Progressive Insurance بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-876-5581 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Saturday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬١٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

الاتصال تلقائيا عند فتحها

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Progressive Insurance قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Progressive Insurance هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Progressive Insurance بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Progressive Insurance هو Sunday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 191% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬١٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Saturday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday، وهي أطول بنسبة 1259% من الحد الأدنى. كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Shortest

أفضل وقت للاتصال بـ Progressive Insurance

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Progressive Insurance هو Saturday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Progressive Insurance يعمل في Saturday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

الاتصال برقم العميل Progressive Insurance هذا

عندما تتصل برقم هاتف خدمة العملاء للتأمين التقدمي، يتم الترحيب بك من خلال نظام رسائل تلقائي. يتم تنشيط النظام صوتيًا ويقدم للمتصل خيار اللغة الإسبانية، وهو أمر رائع لسهولة الوصول.

على الرغم من أنني متأكد من أن العديد من الأفراد يفضلون أنظمة الرسائل الصوتية، إلا أنني لا أفعل ذلك بالتأكيد. ومن خلال خبرتي، نادرًا ما يعملون بشكل جيد ويميلون إلى أن يكونوا محبطين للغاية. إن القدرة على استخدام لوحة المفاتيح لإجراء التحديدات هي أمر أسهل بكثير وأكثر وضوحًا، على الأقل بالنسبة لي شخصيًا.

في كثير من الأحيان، سيوفر نظام الرسائل الصوتية خيار لوحة المفاتيح أيضًا؛ التقدمية لا. إذا لم تقل أي شيء، فسيطلب منك النظام التحدث مرة أخرى. إذا لم تقل أي شيء مرة أخرى، يطلب منك النظام مرة أخرى التحدث أو المحاولة مرة أخرى ويحذرك من أنه إذا لم تفعل ذلك، فسوف ينهي المكالمة. بعد الدورة الثالثة، يغلق برنامج Progressive الاتصال بك.

في رأيي، الشركات تلحق الضرر بنفسها عندما تقوم تلقائيًا بإنهاء مكالمات خدمة العملاء. بالطبع، يرجع ذلك إلى عدم القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل مناسب، ولكن أيضًا لأنه لا يعطي الانطباع الأكثر احترامًا. كعميل، فإنه يعطي الانطباع بأن شركة Progressive لا تهتم بما يكفي لبذل جهد وتفضل عدم الإزعاج. طالما أنهم يحصلون على أموالهم، فإنهم لا يهتمون بأي مشاكل لديك. أنت تعرف ما أعنيه؟

لم أتمكن من استخدام خاصية التنشيط الصوتي لأن أحد كلابي من ذوي الاحتياجات الخاصة وهو من النوع المزعج. لأي سبب من الأسباب، يبدو دائمًا أن أنظمة التنشيط الصوتي تلتقط تذمره الأحمق بشكل أفضل من صوتي الواضح بجوار جهاز الاستقبال، وهذا أمر مرهق (على الرغم من أن التذمر لطيف جدًا).

باختصار، لم أتمكن من التواصل مع أحد الممثلين وبدلاً من ذلك استخدمت موقع Progressive الإلكتروني. ولحسن الحظ، لديهم ميزة الدردشة وخيار البريد الإلكتروني على موقعهم على الإنترنت؛ لقد اخترت ميزة الدردشة وفوجئت بسرور بالممثل الذي تفاعلت معه. لقد كانت رائعة.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

لماذا يتصل العملاء بـ Progressive Insurance

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Progressive Insurance، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

هل التقدمي أرخص تأمين على السيارات؟

غالبًا ما تكون التقدمية شركة فعالة من حيث التكلفة وراسخة تتمتع بمركز مالي قوي. تختلف نفقاتها عن نفقات الشركات الأخرى ، مما أدى إلى انخفاض معدلات التأمين لعملائها مقارنة بشركات تأمين المركبات الأخرى.

هل التأمين على السيارات التقدمي جيد؟

بروجريسيف هي واحدة من أفضل شركات التأمين الشامل على السيارات. فهي لا توفر فقط مجموعة متنوعة للغاية من خيارات التأمين على السيارات ، ولكنها توفر أيضًا الكثير من فرص الخصم الممتازة. أخيرًا ، أسعارها في المتوسط هي تقريبًا نفس المتوسط الوطني على الرغم من كل ما تقدمه.

كم هو التأمين التدريجي على السيارات في الشهر؟

تقدم شركة Progressive هي شركة تقدم لعملائها أفضل سعر ، حتى لو لم تكن مع شركة Progressive. لا يوجد معدل محدد للتأمين لأن هناك العديد من العوامل المختلفة التي تحدد السعر الخاص بك. لحسن الحظ ، يجعل التقدمي الحصول على عرض أسعار أمرًا سهلاً. يمكنك استخدام حاسبة التأمين على السيارات إذا لم تكن متأكدًا من التغطيات التي تحتاجها ، ولكن سيتعين عليك المرور بعملية عرض الأسعار المعتادة أولاً إذا كنت تريد استخدام أداة اسمك السعر. يمكنك أيضًا الاتصال بـ Progressive للحصول على فكرة عن الخصومات أيضًا.

أهم Progressive Insurance مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Progressive Insurance، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Progressive Insurance والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إزالة برامج التشغيل من السياسة: "There are three drivers listed at this address that don't live here."
- من مكالمة تستغرق 9د 31 ث، Dec 10, 2024 9:13 PM
طلب رمز التأمين: "I need a insurance code for my company."
- من مكالمة تستغرق 1د 40 ث، Dec 3, 2024 7:43 PM
الاستعلام عن تأمين الإيجار: "I need rental's insurance for my apartment."
- من مكالمة تستغرق 2د 3 ث، Nov 27, 2024 12:24 AM
الاستعلام عن تغطية الإيجار: "I need to get a rental coverage, and I don't know how to go above that."
- من مكالمة تستغرق 4د 35 ث، Nov 22, 2024 6:42 PM
المساعدة في تأجير السيارات: "I'm just trying to rent a car for I just dropped my car off at the shop."
- من مكالمة تستغرق 13د 35 ث، Nov 12, 2024 4:25 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Progressive Insurance من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تم الإبلاغ عن Progressive Insurance مشكلة إلى GetHuman

المزيد من Progressive Insurance جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Progressive Insurance إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

Progressive Insurance الدردشة المباشرة لخدمة العملاء

progressive.com - خدمة الزبائن
Use this link to launch chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Progressive Insurance هذا الخيار.

Progressive Insurance عناوين البريد الإلكتروني للعملاء

قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Progressive Insurance بالرد على رسالتك الإلكترونية.

Progressive Insurance مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

progressive.com - خدمة الزبائن
Online customer service support
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Progressive Insurance من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Progressive Insurance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Progressive Insurance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Progressive Insurance لأن عملاء 84,180 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-876-5581 Get Insurance, Make a Claim, Pay Bill, Cancel Policy, Policy Question ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Progressive Insurance الذي تتصل به موظفين من Texas, Ohio, Colorado, Arizona, California, Florida وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Progressive Insurance لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Progressive Insurance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Progressive Insurance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Progressive Insurance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن Progressive Insurance خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!