قد يكون تقديم طلبات المنتجات أثناء الأحداث الترويجية أمرًا صعبًا للغاية. مع الاستعجال الذي يثيره الموقف لتجنب نفاد البضائع ، من الضروري الحصول على مساعدة فورية. يوفر GetHuman ذلك بالضبط. نحن شركة تركز على العملاء وتقدم أدلة بسيطة وجهات اتصال رعاية العملاء للمستهلكين للعثور على كل المساعدة التي يحتاجونها.
يُعرف Cyber Monday ، المعروف أيضًا باسم Blue Monday ، إلى يوم الاثنين بعد عطلة عيد الشكر. خلال الحدث ، يقدم تجار التجزئة عروضًا ترويجية وخصومات على المنتجات في محاولة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. ينتج عن هذا حركة مرور المتسوقين أكثر من أي وقت آخر من العام. على هذا النحو ، يحاول العديد من الأشخاص حظهم في شراء منتجاتهم المفضلة بأسعار منخفضة للغاية. لذلك ، يجب على المتسوقين السعي جاهدًا لشراء المنتجات مبكرًا قبل نفاد المخزون.
بوما هي علامة تجارية ألمانية تصمم وتصنع وتبيع الأحذية والإكسسوارات والملابس الرياضية غير الرسمية. إنه من بين تجار التجزئة الذين يشاركون في حدث Cyber Monday. باعتبارها ثالث أكبر شركة لتصنيع الملابس الرياضية على مستوى العالم ، تفتخر الشركة بقاعدة عملاء كبيرة. قد يجذب Cyber Monday عدد كبير من المشترين المحتملين الذين قد يجدون صعوبة في شراء المنتجات المعروضة للبيع. عندما يحين الوقت ، لا تقلق منذ حصولك على GetHuman.
أصبح التنقل عبر حدث Puma Cyber Monday أسهل من خلال أدلة سهلة مثل هذه. ستجد أدناه عملية بسيطة يجب اتباعها عند طلب المنتجات خلال يوم الإثنين الأزرق.
يوم الإثنين الإلكتروني من بوما: كيفية تقديم طلبك
تحدث فترة "الاثنين السيبراني" خلال الأسبوع الذي يصادف 30 نوفمبر. خلال هذا الوقت ، يمكنك الانتقال إلى صفحة مبيعات Puma للتحقق من المنتجات التي تحتاجها وتقديم طلباتها. كل ما عليك القيام به هو:
انتقل إلى موقع us.puma.com.
على أيقونة البحث في أعلى يمين الصفحة الرئيسية ، اكتب "بيع" وانقر فوق إدخال.
سيكون من المفيد إذا كنت الآن في صفحة العروض الترويجية مع خيارات التسوق للرجال والنساء والأطفال. انقر فوق الفئة التي تفضلها
أو بدلاً من ذلك ، اتبع الخطوة 1
في الجزء العلوي من شاشتك الرئيسية ، سترى الرموز رجال ونساء وأطفال.
ضع المؤشر على الفئة التي تريدها ، وستظهر قائمة منسدلة. منها ، اضغط على أيقونة البيع باللون الأحمر باتجاه أسفل يسار الشاشة.
سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة العروض الترويجية المحددة للفئة التي تريدها
يمكنك الآن التسوق لشراء الملابس والأحذية والإكسسوارات الرياضية الأنيقة المعروضة وتوفير بعض النقود.
تقدم Puma شحنًا مجانيًا خلال حدث Cyber Monday وبالتالي تحلية الصفقة الترويجية. ومع ذلك ، قد لا تزال تجد صعوبة في تقديم طلبك حتى بعد اتباع الدليل أعلاه. عندما يحدث ذلك ، يكون لديك خيار الحصول على مساعدة خدمة العملاء من وكلاء Puma. تابع القراءة لمعرفة كيف.
خدمة العملاء عبر خط الهاتف
من خلال رقم هاتف Puma ، يمكن للمستهلكين الاتصال بقسم خدمة العملاء وطلب المساعدة في مشاكل خدمتهم. يمكنك الاستفسار عن حدث Cyber Monday والتعرف على المزيد حول تقديم الطلبات. يمكن للوكيل أيضًا تقديم معلومات حول الصفقات الأخرى حتى لا يتم استبعادك.
صفحات المساعدة
تقدم Puma أيضًا مساعدة في خدمة العملاء من خلال الأسئلة الشائعة للعملاء والمنتدى ومكتب المساعدة عبر الإنترنت . فريق مكتب المساعدة متاح 24 ساعة ، سبعة أيام في الأسبوع. تسهل موضوعات المساعدة العامة على النظام الأساسي عملية طلب المساعدة في مشكلات الخدمة. بمجرد الحصول على وكيل ، من الحكمة أن تكون دقيقًا عند معالجة مشكلتك لأن الاتصال سيكون عبر الدردشة. وعندما تحتاج إلى مساعدة مماثلة في المستقبل ، يمكنك دائمًا الرجوع إلى المحادثة كنقطة مرجعية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Puma لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم طلب لحدث Puma Cyber Monday؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.