شيء صغير:غالبًا ما يكون المستخدم البشري هو الحلقة الأمنية الأضعف في منصات الألعاب مثل Roblox. إذا تم اختراق حساب Roblox الخاص بك، فمن المحتمل أنك ساعدت المتسلل عن غير قصد في الوصول. لاستعادة خصوصية حسابك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. ثم افتح إعدادات الحساب وحدد "معلومات الحساب" متبوعة بـ "تغيير كلمة المرور". أدخل كلمة المرور الحالية الخاصة بك وقم بإنشاء كلمة مرور جديدة. بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك، قم بتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان. إذا لزم الأمر، اتصل بدعم عملاء Roblox في غضون 30 يومًا.
عادةً ما يكون الإنسان هو الحلقة الأمنية الأضعف في منصات الألعاب والتطبيقات مثل Roblox. لكي يتمكن شخص ما من الوصول إلى حساب Roblox الخاص بك وإجراء تغييرات عليه، فهذا يعني أنك ربما ساعدت المتسلل عن طريق الخطأ في الوصول. ربما تعرضت للخداع من خلال التصيد الاحتيالي أو أي طريقة أخرى، ولكن لا يزال بإمكانك استعادة خصوصية حسابك عن طريق اتخاذ الخطوات المناسبة.
اقرأ المزيد لمعرفة ما يجب فعله إذا تم اختراق حساب Roblox الخاص بك.
بمجرد أن تدرك أن شخصًا آخر لديه حق الوصول إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. أولاً، افتح متصفح Google واكتب في موقع Roblox. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق "تسجيل الدخول". يمكنك أيضًا استخدام رمز البريد الإلكتروني لمرة واحدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك، افتح إعدادات الحساب في الزاوية اليمنى العليا من لوحة التحكم.
عند تحميل الصفحة، انقر فوق "معلومات الحساب". يحتوي هذا القسم على اسم المستخدم وكلمة المرور والتفاصيل الشخصية، بما في ذلك تاريخ ميلادك.
يحتوي قسم معلومات الحساب على أيقونة بجانب كلمة المرور الخاصة بك على شكل قلم وورقة. عندما تشير إليه بالماوس، فإنه يشير إلى "تغيير كلمة المرور". انقر فوقه للمتابعة إلى الخطوة التالية.
يؤدي النقر فوق أيقونة القلم والورقة إلى فتح قسم جديد به فتحات لملء كلمات المرور القديمة والجديدة. تتطلب فتحة "كلمة المرور الحالية" كلمة مرور Roblox الحالية، وفتحة "كلمة المرور الجديدة" مخصصة لكلمة المرور التي تنوي استخدامها للمضي قدمًا.
بعد إنشاء كلمة مرور جديدة، أدخلها في فتحة "تأكيد كلمة المرور" للتأكد من حفظها على جهازك. تأكد من تطابق كلمات المرور للانتقال إلى الخطوة التالية. إذا كانت كلمة المرور الحالية خاطئة، فلن تتمكن من المتابعة، لذا تحقق منها أولاً وتأكد من صحتها، ثم انقر فوق "تحديث".
بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك، قم بتمكين المصادقة الثنائية. يضيف هذا طبقة أمان إضافية إلى حسابك، مما يتطلب التحقق الثانوي من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني في كل مرة يقوم فيها شخص ما بتسجيل الدخول. ويضمن تمكين المصادقة الثنائية عدم تمكن أي شخص من الوصول إلى حسابك دون إذن، حتى لو كان لديه كلمة المرور. لتمكين المصادقة الثنائية، افتح إعدادات الحساب وانتقل إلى علامة التبويب "الأمان". يتطلب تمكين هذه الميزة عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه.
بمجرد وصولك إلى قسم الأمان، ستحتاج إلى تشغيل الميزة الأولى، "استرداد الرموز من تطبيق Authenticator لتأكيد هويتك". يطالبك تشغيل هذه الميزة بإدخال كلمة مرور حسابك. أدخل كلمة المرور الجديدة التي قمت بإنشائها، ثم انقر فوق "متابعة".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من فريق دعم عملاء Roblox، فيجب عليك الاتصال بهم في غضون 30 يومًا من التسوية. يمكنك الوصول إلى دعم Roblox عن طريق ملء نموذج الدعم، وتقديم تاريخ ميلادك، وملء التفاصيل الخاصة بك، وتحديد المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها.
إنها تجربة مؤلمة أن يتم اختراق حسابك، ولكن اتباع الخطوات المطلوبة يضمن لك التحكم في الوضع وحماية حسابك من المزيد من الضرر. ومع ذلك، لا يضمن Roblox استعادة العناصر والعملة الافتراضية المفقودة. قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) للحفاظ على أمان حسابك حتى في حالة سرقة كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الخاص بك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ROBLOX لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا اخترق شخص ما حسابي في roblox؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.