يمكنك إلغاء حجزك مع فندق Ritz-Carlton عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الانتقال إلى موقع ماريوت الرسمي والضغط على My Trips. ابحث عن الحجز الذي تريد إلغاءه وانقر فوق إلغاء. قم بتأكيد الإلغاء بالنقر فوق نعم وانتظر رقم التأكيد. يمكنك أيضًا إلغاء الرحلات عبر تطبيق Marriott Bonvoy.
قامت شركة ماريوت الدولية بشراء علامة ريتز كارلتون التجارية في عام 1998. إذا حجزت إقامة وأردت إلغاءها، فإن العملية هي نفس عملية إلغاء رحلة مع ماريوت.
فيما يلي الخطوات التفصيلية لإلغاء الحجز مع فندق ريتز كارلتون:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت عضوًا وانتقل إلى "رحلاتي" للعثور على الحجز الخاص بك. بالنسبة لغير الأعضاء، ما عليك سوى زيارة موقع ماريوت الإلكتروني والنقر على "رحلاتي" الموجودة أعلى الشاشة.
2. أدخل معلومات الحجز الخاصة بك وانقر فوق بحث.
3. انقر فوق "إلغاء الغرفة" ثم اضغط على "نعم" لتأكيد إلغاء حجزك.
4. احصل على رقم الإلغاء في الشاشة التالية. قد تحتاجها في حالة عدم إلغاء الحجز بنجاح وتحمل تكلفة ذلك.
يمكنك أيضًا إلغاء حجزك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول Marriott Bonvoy. إذا لم تكن عضوًا، فاتبع الخطوات أدناه:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على التطبيق واضغط على الرحلات.
2. اضغط على "بحث عنه" وأدخل تفاصيل الحجز.
3. قم بالتمرير إلى تفاصيل الحجز، ثم اضغط على إلغاء الحجز.
4. اضغط على نعم لإلغاء الحجز بنجاح.
بالنسبة لأعضاء برنامج Marriott Bonvoy الذين يستخدمون نظام التشغيل iOS، استخدم الخطوات التفصيلية أدناه:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اضغط على الرحلات.
2. اضغط على الحجز الذي تريد إلغاءه.
3. اضغط على "إلغاء الحجز" ثم اضغط على "نعم" لإلغاء الحجز بنجاح.
4. انتظر رقم الإلغاء في الشاشة التالية.
إذا كنت عضوًا ولديك هاتف يعمل بنظام التشغيل Android، فإليك فيما يلي خطوات إلغاء حجزك.
1. افتح التطبيق، ثم اضغط على الرحلات.
2. اضغط على الحجز الذي تريد إلغاءه، ثم اضغط على "إلغاء الحجز".
3. اضغط على نعم وانتظر رقم التأكيد.
إذا كنت تواجه مشكلات في إلغاء حجزك مع فندق ريتز كارلتون، فيرجى الاتصال بدعم العملاء .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ritz-Carlton لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فندق ريتز كارلتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.