إذا توقف جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Roku عن العمل ، فقد تتمكن من إعادة تشغيله مرة أخرى عن طريق إعادة توصيله بمشغل Roku. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كان لديك جهاز التحكم عن بُعد القياسي Roku أو جهاز التحكم عن بُعد المحسّن. يتضمن إجراء إعادة الاتصال إيقاف تشغيل المشغل وتشغيله مرة أخرى واستبدال بطاريات جهاز التحكم عن بُعد.
بمجرد الاشتراك في خدمة Roku، ستتلقى جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku لاستخدامه في التنقل في الخدمة. في بعض الأحيان، لسوء الحظ، يتوقف جهاز التحكم عن بعد عن العمل. عندما يحدث ذلك، ستحتاج إلى إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد لإعادة توصيله بجهاز Roku الخاص بك. استمر في القراءة لتتعلم كيف.
ترسل Roku لعملائها أحد نوعين من أجهزة التحكم عن بعد. أحدهما هو جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء القياسي، والذي تحتاج إلى توجيهه بشكل مباشر إلى مشغل Roku لاستخدامه. النوع الآخر هو جهاز التحكم عن بعد المحسن، والذي سيعمل إلى حد كبير بغض النظر عن الاتجاه الذي تشير إليه. إذا لم تكن متأكدًا من الجهاز الذي لديك، فابحث في حجرة البطارية. سيكون لجهاز التحكم عن بعد المحسّن زر إقران هناك.
إذا كان لديك جهاز تحكم عن بعد قياسي، فاتبع الخطوات التالية:
إذا كان لديك جهاز تحكم عن بعد محسّن، فاتبع الخطوات التالية:
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فاتصل بدعم عملاء Roku. يمكنك الوصول إليه عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو منتدى المساعدة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Roku لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة توصيل جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Roku TV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.