Salesforce الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Salesforce؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Salesforce. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

هل توفر Salesforce موارد التدريب والدعم؟

نعم، توفر Salesforce تدريبًا شاملاً وموارد دعم لمستخدميها. تقدم Salesforce مجموعة من خيارات التدريب،...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Salesforce، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Salesforce الأخيرة

I have suspended account and need to make a payment

If your Salesforce account is suspended due to non-payment, you will need to settle your outstanding balance as the first step. Salesforce usually sends an invoice to your registered email address. It's advisable to pay this invoice at your earliest convenience. After payment, Salesforce typically requires 24 hours to process the payment and reactivate the account. If you've made the payment but still have trouble with account access, it's best to connect directly with Salesforce's billing team through the help portal or the billing contact information available on your invoice. They can guide you through the account reactivation process. Please note that only an administrator can reactivate suspended accounts.
تم السؤال Apr 19, 2024 1:21 PM

I need to make an ACH payment but i have been locked out of my account

If you've been locked out of your Salesforce account, you'll first need to regain access to your account before you can make any ACH payments. To do this, you can click on the "Forgot Your Password" link on the login page, and you'll receive an email with instructions on how to reset your password. Once you've regained access, you can navigate to the billing or payment section to initiate your ACH payment. Please remember, for data security reasons, always ensure to validate your Salesforce site before entering your login credentials.
تم السؤال Apr 19, 2024 1:19 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Salesforce.

Overview

ما هو سيلزفورس؟

Salesforce عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائمة على السحابة تمكن الشركات من إدارة مبيعاتها وعملائها...

Editions

ما هي الإصدارات المختلفة من Salesforce؟

توفر Salesforce إصدارات مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المتنوعة. تتضمن الإصدارات المختلفة من Salesforce ما يلي: 1. الأساسيات: مصممة للشركات الصغيرة، وتقدم وظائف إدارة علاقات العملاء الأساسية وأدوات إدارة المبيعات والخدمات الأساسية. 2. احترافي: مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث يوفر إمكانات إدارة علاقات العملاء (CRM) المتقدمة وميزات الأتمتة والتخصيص. 3. للمؤسسات: مناسب للمؤسسات الكبيرة، حيث يقدم وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) واسعة النطاق، وسير عمل قابل للتخصيص، وإمكانية الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث. 4. غير محدود: مصمم للمؤسسات ذات المتطلبات المعقدة، مما يوفر تخصيصات غير محدودة وتحليلات متقدمة وخيارات تطوير. 5. SalesforceIQ CRM: مصمم للشركات الصغيرة، ويوفر ميزات تتبع المبيعات الأساسية وإدارة جهات الاتصال. 6. Lightning Platform: يمكّن الشركات من إنشاء وتخصيص تطبيقاتها وسير العمل الخاصة بها على منصة Salesforce. تلبي هذه الإصدارات احتياجات الشركات ذات الأحجام والمتطلبات المختلفة، وتمكين المؤسسات من زيادة مبيعاتها وخدماتها وجهودها التسويقية إلى أقصى حد....

Features

ما نوع ميزات CRM التي تقدمها Salesforce؟

تقدم Salesforce مجموعة شاملة من ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتبسيط عمليات إدارة علاقات العملاء وتحسينها. هؤلاء...

Customization

هل يمكنني تخصيص Salesforce لتناسب احتياجات عملي؟

نعم، توفر Salesforce إمكانات تخصيص واسعة النطاق لتخصيص نظامها الأساسي وفقًا لاحتياجات عملك الفريدة. مع Salesforce،...

Integrations

ما هي عمليات التكامل التي توفرها Salesforce مع التطبيقات الأخرى؟

تقدم Salesforce مجموعة واسعة من عمليات التكامل مع التطبيقات المختلفة لتعزيز وتبسيط العمليات التجارية. هذه التكاملات...

Security

ما هي ميزات الأمان في Salesforce؟

توفر Salesforce مجموعة شاملة من ميزات الأمان القوية لضمان حماية البيانات والخصوصية. وتشمل هذه المتقدمة ...

Mobile Access

هل يمكنني الوصول إلى Salesforce من الأجهزة المحمولة؟

نعم، يمكن الوصول إلى Salesforce من الأجهزة المحمولة. باستخدام Salesforce Mobile، يمكن للمستخدمين الوصول إلى حسابات Salesforce الخاصة بهم أثناء التنقل...

Support Resources

هل توفر Salesforce موارد التدريب والدعم؟

نعم، توفر Salesforce تدريبًا شاملاً وموارد دعم لمستخدميها. تقدم Salesforce مجموعة من خيارات التدريب،...
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!