بطاقات الهدايا هي طريقة شائعة للدفع مقابل المشتريات في سيفورا. يمكنك استخدام بطاقات الهدايا الإلكترونية أو البطاقات المادية. بغض النظر عن البطاقة التي لديك ، يمكنك الاسترداد عبر الإنترنت عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي ورقم بطاقة الهدايا في قسم الدفع عند الخروج.
تأسست سيفورا في الأصل في فرنسا عام 1969 وسميت جزئيًا باسم الكلمة اليونانية التي تعني الجمال، وهي شركة عالمية للعناية الشخصية تقدم أكثر من 300 علامة تجارية. حتى أنها تمتلك علامتها التجارية الخاصة: مجموعة سيفورا. يمكن للهواة أيضًا شراء بطاقات الهدايا لأنفسهم أو لأحبائهم. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
هناك شروط وأحكام لكل عملية شراء لبطاقة الهدايا. تقدم سيفورا نوعين من بطاقات الهدايا: بطاقات الهدايا الإلكترونية والبطاقات المادية. سيكون لكلا النوعين رقم بطاقة مكون من 16 رقمًا ورقم تعريف شخصي مكون من 8 أرقام. تتمتع بطاقات الهدايا الإلكترونية بميزة إضافية تتمثل في كونها أكثر قابلية للتخصيص عن طريق تحميل صورة.
لا تنتهي صلاحية البطاقات أو عليها رسوم، لكن لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة. يمكنك التحقق من رصيدك في أي وقت على الموقع الرسمي، ولكن قد يكون الرصيد غير دقيق في بعض الأحيان بسبب التأخير.
لا يمكنك إضافة قيمة إلى بطاقة هدايا Sephora الفعلية إلا إذا تم شراؤها من الشركة، إما في المتجر أو عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق. بطاقات الهدايا الإلكترونية غير مؤهلة لإضافة أموال إضافية.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن دمج بطاقات الهدايا وبطاقات الهدايا الإلكترونية مع ميزات الدفع مثل Afterpay أو Klarna، ولكن يرجى مراجعة موقع الويب للحصول على تحديثات بشأن سياسات بطاقات الهدايا الخاصة به.
يمكنك استرداد ما يصل إلى بطاقتين فقط في المرة الواحدة على الموقع الإلكتروني، ولكن يمكنك استرداد ما يصل إلى 10 بطاقات هدايا عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Sephora هنا . الوكلاء متواجدون على مدار 24 ساعة يوميًا لتحسين تجربتك مع الشركة بشكل أفضل.
تحتوي بطاقات الهدايا البلاستيكية والإلكترونية على رقم تعريف شخصي مكون من 8 أرقام ورمز بطاقة هدايا مكون من 16 رقمًا، مما يجعل استردادها عبر الإنترنت أمرًا سهلاً. قم بكشف رقم التعريف الشخصي الموجود على البطاقة البلاستيكية عن طريق خدش الرقاقة. يمكن العثور على القسم الذي يحتوي على رقم التعريف الشخصي في الزاوية اليمنى على الجزء الخلفي من البطاقة.
أدخل رقم التعريف الشخصي ورقم بطاقة الهدايا في قسم الدفع عند الخروج، وانقر على زر حفظ ومتابعة.
إذا طُلب منك المزيد من تفاصيل الدفع، مثل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، فقد يرجع ذلك إلى أن بطاقة الهدايا لا تغطي المبلغ الكامل لطلبك. استخدم تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو PayPal لدفع الفرق.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استبدال بطاقات الهدايا في أي موقع سيفورا في البلد الذي تم شراء البطاقة فيه، ويمكنك أيضًا استخدام التطبيق لتقديم طلب. بعض تجار التجزئة، مثل Kohl's، لديهم متجر Sephora بداخله يمكنه أيضًا قبول بطاقة الهدايا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sephora لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا سيفورا الخاصة بي في عملية الشراء الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.