لإلغاء طلب شوترفلاي الخاص بك ، انتقل أولاً إلى موقع شاترفلاط وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد ذلك ، انقر على "سجل الطلبات". إذا كنت في نافذة الإلغاء لمدة 30 دقيقة التي توفرها لك Shut فراشة ، فسترى رابطًا أزرق "إلغاء هذا الطلب". انقر على هذا الرابط وسيتم إلغاء طلبك على الفور. يمكنك أيضًا إلغاء طلبك بالنقر فوق "ارتكبت خطأ؟ لديك 30 دقيقة لإلغاء طلبك". رابط في رسالة التأكيد الإلكترونية.
هذا هو السيناريو: لقد ذهبت إلى Shut butterfly وقمت بتقديم طلب للحصول على دفتر صور أو بطاقة عطلة أو إعلان ميلاد أو أي عنصر آخر ذي صلة ، ولكنك ترغب في إلغاء طلبك. ماذا عليك ان تفعل؟
انت محظوظ! سنوضح لك كيفية إلغاء طلب شوترفلاي الخاص بك في هذا الدليل. ستتمكن من إلغاء طلبك دون مشكلة والاستمرار في حياتك مليئة بالسعادة.
ومع ذلك ، قبل أن نبدأ ، تأكد من الحصول على معلومات حسابك في Shut فراشة حتى تتمكن من تسجيل الدخول.
من المهم أيضًا أن تعرف نوع الطلبات التي لا يمكن إلغاؤها. نظرًا لقيود وقت التنفيذ ، فإن الطلبات التي قد تكون قد قدمتها لـ "الاستلام من المتجر" غير مؤهلة لـ "فترة الإلغاء لمدة 30 دقيقة" مثل الطلبات الأخرى. لا يمكن إلغاء هذه الطلبات بمجرد تقديمها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن طلبات خطط التوفير السنوية وخطط الفيديو وخطط الدفع المسبق وشهادات الهدايا الإلكترونية غير مؤهلة للإلغاء.
هل أنت جاهز للبدء؟ ممتاز. لنذهب:
1) الخطوة الأولى هي الانتقال إلى موقع شاترفلاي. افحص الصفحة الرئيسية بعناية. من الصعب رؤيتها ، ولكن في أعلى الصفحة الرئيسية ، سترى رابطًا رماديًا صغيرًا جدًا يقول "تسجيل الدخول". انقر فوق هذا الارتباط.
2) في الصفحة التالية ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Shut فراشة الخاص بك. تحت عنوان "تسجيل الدخول إلى حسابك" ، سترى مربعي نص. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في العنوان الذي يحمل عنوان "عنوان البريد الإلكتروني" الموجود بداخله. بعد ذلك ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك في مربع النص الذي يقول "كلمة المرور" بداخله. ثم ، انقر فوق الزر الأحمر الكبير الموجود أسفل "تسجيل الدخول". اختياريًا ، يمكنك النقر فوق مربع الاختيار "الاحتفاظ بتسجيل الدخول".
3) سيتم تسجيل دخولك الآن إلى حساب شوترفلاي الخاص بك. بعد تقديم الطلب ، يمكنك إلغاء هذا الطلب لأي سبب خلال 30 دقيقة. هناك طريقتان يمكنك من خلالها إلغاء طلبك.
4) بعد تسجيل الدخول ، انقر على رابط "سجل الطلبات" في القائمة المنسدلة بجوار اسمك في صفحة "حسابي". ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة تعرض جميع طلبات Shut butterfly الخاصة بك.
5) إذا كنت في فترة الإلغاء لمدة 30 دقيقة التي ناقشناها أعلاه ، فسيظهر رابط أزرق "إلغاء هذا الطلب" في عمود "الحالة" على يسار طلبك.
6) إذا كان الرابط الأزرق موجودًا ، يمكنك النقر فوقه وسيتم إلغاء طلبك على الفور.
7) يمكنك أيضًا إلغاء طلبك باستخدام البريد الإلكتروني للتأكيد الذي أرسلته Shut فراشة إليك.
8) ابحث عن البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب في حساب بريدك الإلكتروني وانتقل لأسفل إلى أسفل ذلك البريد الإلكتروني. سترى نصًا يقول "ارتكبت خطأ؟ لديك 30 دقيقة لإلغاء طلبك". انقر على الرابط الأزرق "إلغاء طلبك" وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة ويب.
9) ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة "تفاصيل الطلب". إذا كان ضمن نافذة الإلغاء لمدة 30 دقيقة التي تسمح بها شوترفلاي ، فسترى زر "إلغاء" أزرق بجوار عنوان "الحالة" بحروف سوداء عريضة. انقر على الزر الأزرق وسيتم إلغاء طلبك على الفور.
10) هل ما زلت تواجه مشكلة في إلغاء طلبك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإننا نفهم. انقر هنا ليتم نقلك إلى صفحة اتصال مخصصة أنشأناها لعملاء Shut butterfly . ستتصل بسرعة بإنسان في قسم دعم العملاء يمكنه مساعدتك الآن.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Shutterfly لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلب Shut butterfly الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.