Skrill عبارة عن منصة لتحويل الأموال عبر الإنترنت. في السابق ، كان عليك فتح حساب آخر لتغيير العملة التي تريد التعامل بها. ومع ذلك ، يمكنك الآن تغيير العملة عن طريق التحول إلى Skrill VIP واستخدام ميزة التبادل. إذا كنت غير قادر على تغيير عملتك بالطريقتين ، فاتصل بخدمة عملاء Skrill.
Skrill هي منصة دفع إلكترونية مقرها في لندن تركز على التحويلات المالية الدولية منخفضة التكلفة. يمكنك استخدام Skrill للمقامرة والتجارة والتسوق والمقامرة.
عندما تقوم بإعداد حساب Skrill ، سيُطلب منك تحديد العملة التي ستستخدمها في معاملاتك في المستقبل. يختار معظم الناس الدولار الأمريكي لانتشاره وملاءمته.
حتى وقت قريب ، مع حساب Skrill الأساسي ، لا يمكنك تغيير العملة في حسابك. كانت الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي إغلاق Skrill وفتح واحدة جديدة باختيار عملة مختلفة أثناء التسجيل. كان لهذا عيوب كبيرة مثل فقدان معلومات الحساب.
من ناحية أخرى ، يمكنك حاليًا تغيير الرصيد في حسابك بطريقتين. يمكنك إما ترقية حساب Skrill الخاص بك إلى حساب VIP أو استخدام ميزة "التبادل".
برنامج Skrill VIP
برنامج Skrill VIP هو نادي حصري للغاية. لديها الكثير من المزايا بما في ذلك دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع والحصول على رسوم أقل.
لتصبح مؤهلاً لتكون Skrill VIP ، يجب أن يكون لديك حساب Skrill صالح وأن تنقل 6000 يورو على الأقل للتجار في ربع واحد (3 أشهر). يمكنك إجراء معاملاتك بعملات أخرى ولكن عند التحويل ، يجب أن تستوفي متطلبات 6000 يورو.
ستصبح تلقائيًا Skrill VIP عندما تستوفي متطلبات النقل. ستصبح بعد ذلك عضوًا مهمًا في هذا الربع وأيضًا في الربع التالي. ستفقد أهليتك بعد ذلك إلا إذا استوفيت متطلبات هذا الربع ، ثم أصبحت شخصًا مهمًا للربعين المقبلين.
ستعرف أنك عضو في Skrill VIP برمز VIP في حالة حسابك. يمكنك بعد ذلك الاحتفاظ بحسابات بعملات مختلفة.
ميزة الصرف
تتيح لك ميزة Exchange في Skrill إضافة أرصدة حسابات إضافية بعملات مختلفة إلى عملة حسابك الأساسية. يمكنك القيام بذلك لعدة أسباب منها تجنب رسوم التحويل.
باستخدام ميزة Exchange ، يمكنك اختيار العملة التي تريد الإيداع والسحب باستخدامها. يمكنك أيضًا تحديد العملة التي ستستخدمها أثناء عمليات الشراء أو لإرسال الأموال إلى الآخرين.
ستدفع رسومًا بنسبة 3.99٪ لاستخدام هذه الميزة بالإضافة إلى أسعار صرف الجملة. هذا هو العيب الوحيد لميزة Exchange.
لا يوجد حد لعدد العملات التي يمكنك إضافتها إلى حسابك وعدد معاملات الصرف التي يمكنك البدء بها.
الحد الأدنى لميزة التبادل فيما يتعلق بالتحويلات هو 0.50 يورو. لا توجد حدود قصوى للمعاملات.
هناك معاملات لا تدعم ميزة صرف Skrill. وتشمل هذه مدفوعات بطاقة Skrill وتبادل العملات المشفرة.
من المهم ملاحظة أن ميزة Exchange يمكن استخدامها فقط لتبديل العملات الثانوية. لا يمكنك تبديل عملة الحساب الأساسية بعملة أخرى.
عملية إضافة عملة ثانوية إلى حسابك باستخدام ميزة Exchange هي كما يلي:
1. افتح حساب Skrill الخاص بك وقم بتسجيل الدخول
2. توجه إلى قسم "التبادل" في حسابك على Skrill
3. اختر العملة التي تريد استبدالها وأدخل المبلغ الذي تريد تحويله
4. عند إتمام التبادل ، سيتم إنشاء رصيد منفصل لكل عملة ثانوية
5. يمكنك تأكيد أرصدة الحساب في قسمي "لوحة البيانات" و "المعاملات" في حسابك.
إذا كان لديك أي مشكلة على الإطلاق في ترقية حساب Skrill الخاص بك إلى VIP أو باستخدام ميزة Exchange ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Skrill على الفور.
لديهم رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني حيث يمكنك الوصول إليهم. يوصى برقم الهاتف.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Skrill لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عملتي في حساب Skrill الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.