شيء صغير:يُسمح لمستخدمي Skrill بحساب واحد فقط، وقد يؤدي انتهاك شروط الخدمة الخاصة بهم إلى الإغلاق الدائم. إذا قمت بإغلاق حسابك وتريد استعادته،
يُسمح لمستخدمي Skrill بالحصول على حساب واحد فقط. إذا قمت بتسجيل حسابي بريد إلكتروني، فتوقع إغلاق الحساب الآخر. لم يعد بإمكانك استرداد الحساب المغلق نهائيًا. الحسابات التي تم إغلاقها بسبب انتهاك شروط الخدمة سيتم أيضًا إغلاقها نهائيًا، ولن تتمكن من استعادتها. إذا قمت مؤخرًا بإغلاق حساب Skrill الخاص بك، فاقرأ هذا الدليل للتعرف على العملية خطوة بخطوة حول كيفية استعادته. لدينا أيضًا حل للمستخدمين الذين ليسوا متأكدين من الحالة الحالية لحساب Skrill الخاص بهم.
إذا قمت بإغلاق حسابك مؤخرًا وترغب في استعادته، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Skrill حتى يتمكنوا من مساعدتك في إعادة تنشيط حسابك.
افتح صفحة دعم Skrill باستخدام هذا الرابط: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/
حدد رسالة لنا واملأ النموذج.
أدخل اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Skrill الخاص بك. حدد الحساب ضمن الفئة و"أريد إعادة فتح حسابي" كمشكلة الحالة. انقر فوق "إرسال" وانتظر حتى يتصلوا بك.
يمكنك أيضًا الاتصال بـ Skrill باستخدام برنامج الدردشة الآلي أو عن طريق الاتصال بهم.
إذا لم تكن متأكدًا من حالة حسابك، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. استخدم الخطوات أدناه.
انتقل إلى هذا الرابط: https://account.skrill.com/wallet/account/login
انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
اكتب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Skrill الخاص بك.
بعد النقر فوق إرسال، انتظر رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور التي أرسلها Skrill. اتبع الإرشادات الخاصة بكيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة حسابك.
إذا ظهرت رسالة تفيد بأن حسابك مغلق بعد تسجيل الدخول، فقد يكون ذلك بسبب عدم إمكانية التحقق من بياناتك الشخصية، أو ربما تكون قد سجلت تفاصيل غير صحيحة، أو لديك حساب آخر أو يرى Skrill سببًا صالحًا لإنهاء حسابك.
عندما تكون قادرًا على تسجيل الدخول ولكن حسابك مقيد، تحقق من لوحة المعلومات للحصول على إرشادات حول كيفية الوصول الكامل إلى حساب Skrill الخاص بك. قد يطلب منك Skrill تقديم مستندات محددة أو تحديث بياناتك الشخصية أو شرح معاملاتك الأخيرة. قد ترغب أيضًا في التحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على التعليمات.
يمكنك تجنب إغلاق الحساب عندما تتبع إرشادات Skrill بدقة حول كيفية استخدام نظامهم الأساسي. بمجرد إغلاق حسابك نهائيًا، لن تتمكن من إعادة فتحه مرة أخرى. إذا كان لديك رصيد في حسابك، فقد يعرض Skrill استرداد المبلغ، حسب حالتك. لمزيد من الأسئلة حول حساب Skrill الخاص بك، يرجى الاتصال بدعم العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Skrill لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب Skrill الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.