تشرح هذه المقالة كيفية الإلغاء واسترداد أموالك لرحلة الطيران الخاصة بك. إذا كنت قد حجزت رحلة طيران سبيريت ، والتي تحتاج إلى إلغائها ، فستساعدك هذه المقالة. يوضح الدليل تكلفة عمليات الإلغاء ، وكيفية إلغاء رحلتك عبر الإنترنت وعبر الهاتف ، وماذا تفعل إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت أحد عملاء شركة Spirit Air التي حجزت رحلة طيران مؤخرًا ، ولكنك بحاجة إلى إلغاء رحلتك ، فستساعدك هذه المقالة.
يمكنك حجز رحلاتك الجوية من خلال شركة Spirit Air لأن الشركة تقدم قيمة مقابل المال ، ولديك تجارب سابقة جيدة مع شركة الطيران. ومع ذلك ، تحتاج إلى إلغاء الحجز ، وتريد استرداد الأموال أو الائتمان.
لحسن الحظ ، تقدم Spirit Air المبالغ المستردة أو الائتمان ويمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. ومع ذلك ، قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء اعتمادًا على حالتك.
لمعرفة كيفية إلغاء رحلة طيران Spirit واسترداد الأموال ، اقرأ هذا الدليل السهل المتابعة.
ابحث عن الصفحة الرئيسية لـ Spirit Air وسجل الدخول إلى حسابك. يمكنك تسجيل الدخول عن طريق النقر فوق الارتباط التشعبي "تسجيل الدخول" الموجود أعلى الجانب الأيسر من الصفحة.
لتسجيل الدخول ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو Free Spirit Number وكلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق الزر الأزرق "تسجيل الدخول" الموجود أسفل النافذة.
إذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكنك إعادة تعيينها باتباع الارتباط التشعبي "إعادة تعيين كلمة المرور".
إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح ، فانقر فوق علامة التبويب "رحلاتي" من شريط التنقل الرئيسي لتحرير تفاصيل سفرك.
للعثور على الرحلة التي ترغب في إلغائها ، أدخل اسمك الأخير ورمز تأكيد الرحلة في مربعات النص المتوفرة وحدد الزر الأزرق "متابعة". هذا سيجلب لنا صفحة الحجز.
بجوار حجز رحلتك ، سترى زر "إلغاء الحجز". حدد هذا الزر لإلغاء خط سير الرحلة والحصول على رصيد سفر مستقبلي مناسب أو استرداد.
يعتمد المبلغ المسترد أو الائتمان الذي تتلقاه على حجزك وعند الحجز. إذا قمت بالإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز الأصلي ، فلن يتم تحصيل رسوم إلغاء منك وستسترد كامل المبلغ. إذا قمت بالإلغاء بعد 24 ساعة ، فستستدعي التذاكر العادية والمرنة رسوم إلغاء بقيمة 90 دولارًا ، بينما ستستدعي تذاكر المكافأة رسوم إلغاء تبلغ 110 دولارات.
إذا كنت تفضل الاتصال بشركة Spirit Air للتقدم بطلب استرداد أموالك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق العثور على رقم هاتف خدمة العملاء على موقع الويب الخاص بهم.
للعثور على رقم خدمة العملاء ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة الرئيسية لـ Spirit Air. ثم حدد الارتباط التشعبي "اتصل بنا" تحت عنوان "تحدث إلينا". أخيرًا ، حدد "كيف يمكنني الاتصال بشركة خطوط سبيريت الجوية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟" ارتباط تشعبي.
بمجرد الاتصال بشركة Spirit Air ، سيتم نقلك إلى مستشار العملاء الذي سيساعدك في إلغاء رحلتك. ومع ذلك ، سيؤدي إلغاء رحلتك عبر الهاتف إلى دفع رسوم إلغاء أعلى بقيمة 100 دولار أمريكي للتذاكر العادية والمرنة. ستبقى رسوم إلغاء الهاتف لتذاكر المكافأة عند 110 دولارات.
إذا اتبعت هذه الخطوات ، ولكنك لم تتمكن من إلغاء رحلتك واسترداد أموالك ، فيجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء. قم بزيارة موقع GetHuman الإلكتروني للعثور على معلومات الاتصال.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإلغاء رحلة My Spirit Air واسترداد الأموال أو الرصيد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.