تتناول هذه المقالة ما عليك القيام به إذا كنت في رحلة تأخرت في رحلة خطوط سبيريت الجوية. يتم وصف سياسة التأخير لدى Spirit ، وكذلك لوائح شركات الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي ذات الصلة. يتم إعطاء تعليمات لتقديم طلب من خطوط سبيريت الجوية للحصول على تعويض. يتم إعطاء معلومات الاتصال لروح كذلك.
إذا تأخرت رحلة خطوط سبيريت الجوية الخاصة بك ، فقد تتعرض لخسائر مالية إذا فاتتك رحلة متصلة واضطررت لدفع ثمن ليلة إضافية في فندق أو فاتتك الحجوزات التي أجريتها في وجهة رحلتك. إذا واجهت تأخرًا في رحلة خطوط سبيريت الجوية ، فهناك ظروف يمكنك فيها طلب تعويض ، اعتمادًا على الظروف.
لرحلات خطوط سبيريت الجوية التي نشأت في الاتحاد الأوروبي
لا تشترط القوانين الأمريكية على شركات الطيران رد أموال الركاب أو أي شكل آخر من أشكال التعويض عن تأخر الرحلات. الأمر مختلف في الاتحاد الأوروبي. إذا كانت رحلتك لشركة خطوط سبيريت الجوية قد نشأت في إحدى دول الاتحاد الأوروبي ، فإن قانون الاتحاد الأوروبي يتطلب من خطوط سبيريت الجوية تقديم تعويض على الرغم من أنها ليست شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي.
إذا كانت وجهتك بلدًا آخر في الاتحاد الأوروبي وتعرضت لتأخير الرحلة لمدة ثلاث ساعات أو أكثر ، فحينئذٍ يكون لديك من 300 دولار إلى 400 دولار قادم إليك ، اعتمادًا على مسافة الرحلة. إذا كانت وجهتك دولة تقع خارج الاتحاد الأوروبي ، فأنت مدين بمبلغ 360 دولارًا.
سياسة تأخير خطوط سبيريت الجوية
سياسة شركة طيران سبرايت المؤجلة هي كما يلي:
إذا لم تبدأ رحلتك في إحدى دول الاتحاد الأوروبي ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من الحصول على أي شكل من أشكال التعويض من خطوط سبيريت الجوية ما لم يقرروا تقديمها لك. وأشاروا إلى أن أي تعويض يختارونه هو مجاملة وليس التزامًا.
كيفية جعل طلب استرداد الأموال
نظرًا لأن الخطوط الجوية سبيريت لا تقدم تعويضًا عن تأخر الرحلات وفقًا للسياسة ، فلا يوجد نموذج رد أموال لتقديمه. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمات دعم عملاء شركة Spirit Airlines وتقديم الطلب لها. لديهم خط هاتف للمساعدة ، ومكتب مساعدة عبر الإنترنت ، ودعم البريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض عن تأخُّر رحلة My Spirit Air؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.