تصف هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا فاتك اتصالك على رحلة خطوط سبيريت الجوية. يتم إعطاء وصف للخطوات الأولى التي يجب أن تتخذها بعد فقد الاتصال ، كما هو الحال في سياسة الاتصال المفقودة لشركة خطوط سبيريت الجوية. كما يتم إعطاء تعليمات لطلب استرداد الأموال من خطوط سبيريت الجوية.
إذا كنت قد حجزت رحلة خطوط سبيريت الجوية مع توقفات طويلة وفاتت أحد اتصالاتك ، فيجب أن تعرف ما هي خياراتك. أول شيء تفعله هو معرفة كيف لا يزال بإمكانك الوصول إلى وجهتك في الوقت المحدد. إذا وصلت إلى وجهتك في وقت متأخر ، أو كنت غير قادر على أخذ بقية رحلتك ، يمكنك محاولة التقدم بطلب للحصول على تعويض من خطوط سبيريت الجوية إذا فاتك الاتصال بسبب شركة الطيران وليس بنفسك.
إذا فاتك الاتصال بشركة الخطوط الجوية الروحية
إذا فاتك اتصال خطوط سبيريت الجوية ، فانتقل إلى مكتب خطوط سبيريت الجوية وتحدث إلى الموظفين هناك. اسأل عما إذا كان بإمكانهم محاولة العثور على رحلة أخرى حتى تتمكن من إنهاء رحلتك. قد لا يتمكنون من فعل أي شيء للمساعدة ، ولكن كلما بدأت العملية مبكرًا ، كان ذلك أفضل.
سياسة الاتصال المفقودة لشركة خطوط سبيريت الجوية
إذا كان الاتصال الفائت هو خطأ شركة الطيران وكنت لا تعيش في المنطقة ، فقد تدفع شركة Spirit Airlines ثمن غرفة فندق لك ، بالإضافة إلى النقل البري من وإلى الفندق. قد يزودونك أيضًا بقسائم وجبات. ومع ذلك ، توضح شركة الطيران أن هذه العروض ، إذا تم تقديمها ، هي مجاملة وليست شرطًا.
سيحاول سبيريت حجز رحلة طيران أخرى لشركة سبيريت إن أمكن. في حالة عدم توفر رحلة Spirit ، فقد تحاول شركة الطيران إعادة حجزك على شركة طيران أخرى. ومع ذلك ، فهي لا تفعل ذلك بالطبع ، وليس لديها اتفاقيات إعادة حجز مع أي شركة طيران أخرى. سوف تفكر في القيام بذلك فقط إذا لم يكن الاتصال الفائت هو خطأك.
كيفية تقديم طلب استرداد
نظرًا لأن خطوط سبيريت الجوية لا تقدم بشكل روتيني تعويضًا عن الاتصالات المفقودة ، فلا يوجد ضمان بأنها ستفي بطلبك. لمعرفة ذلك ، اتصل بخدمة عملاء خطوط سبيريت الجوية واسألهم. لديهم خط دعم هاتفي ، ودعم عبر البريد الإلكتروني ، ومكتب مساعدة عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فاتتني رحلة التوصيل على الهواء الروحي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.