يعد Sprint Business رائعًا لعملك. يقدم خيارات مرنة ومريحة قد تأخذ عملك إلى المستوى التالي. تساعدك خريطة انقطاع الخدمة على تحديد حالات الانقطاع في منطقتك.
كيف يمكنني التحقق من توفر أعمال Sprint على عنوان عملي؟
Sprint هي شركة اتصالات في أمريكا. وهي مزود موثوق به لخدمات اللاسلكي والإنترنت لأكثر من 54 مليون شخص. ومع ذلك ، فإنه ليس متاحًا دائمًا. هناك بعض الخيارات إذا كنت تريد التحقق من توفر الخدمة في عنوان عملك.
تعتبر Sprint Business رائعة للشركات الصغيرة. الشبكة مرنة وآمنة وموثوقة. ستزيد سرعات الإنترنت السريعة من كفاءة عمليات عملك. أنها تجعل من الممكن لعملك اغتنام فرص جديدة.
استخدام خريطة الانقطاع
خريطة الانقطاع هي الطريقة الأكثر ملاءمة للتحقق من الانقطاعات. إنها أداة تقدم تقديرات عالية المستوى لتغطية أعمال Sprint. قد تختلف التغطية باختلاف الظروف. يشملوا؛ الظروف الجوية والجغرافيا وقوة الإشارة والتضاريس.
نتائج خريطة الانقطاع ليست دقيقة تمامًا. إنها تقديرات متوسطة عند استخدامك لجهاز مع الظروف المثلى.
قد تواجه ثغرات في التغطية حتى لو لم يكن هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك. قد تواجه مشاكل في الشبكة أو سرعات بيانات أبطأ أو جودة منخفضة للخدمات.
لتحسين جودة الخدمات ، تقوم Sprint بانتظام بقياس الأداء والتغطية. إذا كنت تعاني من انقطاع الخدمة في منطقتك ، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم وطلب المساعدة. تستند تقديرات السرعة وزمن الوصول إلى اختبارات الجهات الخارجية وكذلك نتائج أبحاث Sprint. إذا لم تكن هناك تغطية في منطقتك ، فقد لا يكون لديك خيار سوى إيجاد مزود بديل.
شبكات أعمال Sprint والتغطية
1. شبكة 5G
مع هذا الخيار ، يجب أن تستمتع بسرعات تنزيل 115-225 ميجابت في الثانية. يجب أن تكون سرعات التحميل 1-5Mbp.
2. شبكة 4G LTE
من المفترض أن تواجه سرعات تنزيل تتراوح من 4 إلى 35 ميجابايت مع سرعات تحميل تتراوح من 1 إلى 5 ميجابت في الثانية.
3. شبكة Sprint non-LTE
مع هذا الخيار ، توقع تجربة سرعة تنزيل تبلغ 600 كيلوبت في الثانية - 1.4 ميجابت في الثانية. سرعات التحميل هي 350 كيلوبت في الثانية و 500 كيلوبت في الثانية.
إذا كانت الخدمة بطيئة أو معطلة ، يمكنك طلب المساعدة من وكلاء خدمة العملاء. بشكل عام ، تعتمد الخدمات التي تعتمد على الموقع على قدرة جهازك على الحصول على إشارات الأقمار الصناعية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أداء شبكتك ، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم وطلب المساعدة.
هناك خيار آخر للتحقق من توفر الخدمة في مجال عملك عن طريق الاتصال بفريق الدعم. سيسألك وكلاء الدعم عن موقعك ويبلغونك بتوفر الخدمة في منطقتك.
يمكنك الاتصال بوكلاء دعم العملاء للمساعدة في أي مشاكل أخرى. أفضل طريقة للتواصل مع Sprint هي عبر الهاتف. مع هذا الخيار ، تحصل على فرصة التحدث مباشرة مع وكيل. أخبرهم عن مشاكلك وسيساعدوك. يوجد خيار آخر للتحدث مباشرة مع الوكيل في الدردشة المباشرة. وكلاء الدعم ودودون ومساعدون. من المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة.
فكر في طلب الدعم على Twitter إذا كنت لا تحتاج بالضرورة إلى التحدث مع أحد الوكلاء. نظرًا لأنها منصة عامة ، فمن المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة. لن تحصل دائمًا على دعم على Twitter ، وقد يطلب منك وكلاء الدعم مواصلة التواصل على الهاتف.
يحتوي مكتب المساعدة على الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة التي قد تجيب على أسئلتك. يغطي بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها. فكر في طلب الدعم في مكتب المساعدة قبل الاتصال بوكالات رعاية العملاء مباشرة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من توفر أعمال Sprint على عنوان عملي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.