يتوفر لعملاء Sprint خيار دفع فواتيرهم أو إنشاء ترتيب دفع. ومع ذلك ، لا يمكنك إجراء ترتيب دفع مع Sprint إلا إذا كان لديك حساب مستحق سابق. يوفر لك ترتيب الدفع وقتًا إضافيًا لتغطية رصيد حسابك ، والعمليات وفقًا للتاريخ والمبلغ وطريقة الدفع التي اخترتها. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب Sprint الخاص بك واتباع الخطوات لإجراء ترتيبات الدفع. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء في الشركة.
شركة Sprint هي شركة اتصالات في أوفرلاند بارك بولاية كنساس تقدم خدمات لاسلكية. يخدم مزود خدمة الإنترنت أكثر من 54.3 مليون عميل في الولايات المتحدة الأمريكية ، وهو رابع أكبر مشغل شبكة للهاتف المحمول على مستوى الدولة.
إذا كنت أحد عملاء Sprint ، فاقرأ أدناه لمعرفة كيفية إجراء ترتيبات الدفع مع الشركة.
يمنح ترتيب دفع Sprint العملاء المؤهلين وقتًا إضافيًا لدفع رصيد حسابهم. الخيار متاح فقط للعملاء الذين لديهم حسابات مستحقة الدفع. يتبع ترتيب الدفع التاريخ والمبلغ وطريقة الدفع التي اختارها العميل. في بعض الأحيان ، قد تكون هناك حاجة إلى دفع مقدم جزئي أيضًا قبل تقديم ترتيب الدفع.
كما ذكرنا سابقًا ، لا يمكن إنشاء ترتيب الدفع إلا مع العملاء الذين لديهم حسابات مستحقة الدفع. إذا كنت واحدًا منهم ، فاتبع الخطوات أدناه لإجراء ترتيبات الدفع مع Sprint والاحتفاظ بخدماتهم. ضع في اعتبارك أن أي رصيد تدفعه بعد تاريخ الاستحقاق يخضع لرسوم متأخرة.
ستصلك رسالة نصية تؤكد التفاصيل خلال يوم. إذا واجهت أي مشاكل ، يرجى الاتصال بممثلي خدمة عملاء Call Sprint في أقرب وقت ممكن.
بمجرد إجراء ترتيبات الدفع مع Sprint ، يجب استعادة خدمتك على الفور. ولكن ، قد يستغرق ما يصل إلى خمس عشرة دقيقة.
علاوة على ذلك ، فإن ترتيب الدفع الذي يظل مفتوحًا وفي وضع ممتاز يمنع المزيد من نشاط التحصيل. ومع ذلك ، إذا لم تتم عملية الدفع بشكل جيد أو تم إلغاؤها ، فستخضع لإجراءات التحصيل.
نعم ، يمكنك إلغاء إجراء الدفع أو إجراء تغييرات عليه حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد للمعالجة. قد يؤدي القيام بذلك إلى تغيير أهليتك للخدمة ، مما يمنعك من إنشاء ترتيبات دفع جديدة.
لا ، لا يؤدي إجراء دفعة منفصلة إلى إلغاء أو تعديل ترتيب الدفع الحالي. تأكد من الإحاطة علما بالمدفوعات التي تجريها وتاريخ معالجتها. لعرض مدفوعاتك المجدولة ، انتقل إلى قائمة My Sprint واختر نشاط الدفع.
علاوة على ذلك ، إذا كنت مسجلاً في AutoPay وقمت بإجراء ترتيب للدفع ، فسيصل AutoPay إلى حالة توقف مؤقت. بعد الانتهاء من ترتيبات الدفع ، يجب استئناف التسجيل في AutoPay على الفور. أيضًا ، لن يحاول الدفع التلقائي أي دفعة حتى تاريخ الاستحقاق المحدد التالي.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بترتيب الدفع باستخدام Sprint؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.