شريطة أن يظهر موقع عنوانك الجديد على خريطة تغطية Sprint Service ، يمكنك الانتقال مع خدمتك. يتطلب منك فقط بدء التحويل من خلال إجراء التغيير على حسابك من موقع Sprint على الويب أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Sprint. يجب أن تكون تفاصيل الاتصال الخاصة بك بما في ذلك رقم الهاتف المرتبط بحسابك محدثة لتلقي تنبيهات بشأن النقل.
كيف أنقل خدمة Sprint الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
يصبح الانتقال إلى موقع جديد أسهل عندما تذهب معك خدمة الهاتف المحمول المفضلة لديك. ونعم ، يمكنك نقل خدمة Sprint إلى عنوانك الجديد بمجرد بدء التحويل.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما بدء نقل خدمة الهاتف المحمول Sprint إلى عنوانك الجديد. وتشمل هذه؛
ومع ذلك ، من الممكن فقط نقل خدمة Sprint Mobile إلى موقعك الجديد إذا كانت الخدمة متاحة في المنطقة. لذلك ، تحتاج إلى التأكيد من خريطة تغطية Sprint ما إذا كان موقعك قابل للخدمة من قبل Sprint.
كيف أنقل خدمة Sprint الخاصة بي إلى عنوان جديد في حساب Sprint؟
يمكنك نقل خدمة Sprint الخاصة بك بشكل مريح إلى عنوان جديد بنفسك. ومع ذلك ، بالنسبة لإجراء التحويل ، هناك شرط:
هناك مستويان من الحسابات لإدارة حساب Sprint. يجب أن تكون مالك الحساب أو أن يكون لديك ملف تعريف مرخص للحساب لرؤية وإجراء تغييرات على عناوين الفواتير.
مستوى حساب المالك
اتبع الخطوات أدناه لنقل خدمة Sprint الخاصة بك إلى عنوان جديد لأصحاب الحساب ؛
1. من متصفحك ، قم بزيارة موقع Sprint.
2. انقر فوق الوصول على مستوى المالك.
3. ابحث عن خيار My Preferences وانقر فوقه.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى فاتورتي من القائمة المنسدلة.
5. اضغط على خيار عناوين الفواتير. هنا يمكنك إجراء تغييرات على كل من عنوان الخدمة وعنوان إرسال الفواتير.
6. على اليسار ، انقر فوق زر التغيير.
7. أدخل عنوانك الجديد واحفظ الإعدادات.
يجب عليك تأكيد رقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الخاصة بك المدرجة في حسابك. هذا لأن وكيل Sprint سيتواصل معك لترتيب عملية النقل.
الحساب المصرح به
اتبع الخطوات التالية لنقل خدمة Sprint الخاصة بك إلى عنوان جديد لملف التعريف المعتمد للحساب ؛
1. قم بزيارة موقع Sprint على متصفحك.
2. اضغط على الرمز المسمى My Sprint.
3. انقر على زر الملف الشخصي والأمان. ستتلقى رمز أمان على هاتفك لضمان الأمان.
4. أدخل الرمز للتأكيد.
5. اضغط على الزر المسمى إدارة العناوين للمتابعة.
6. يوجد على الجانب الأيمن من عنوان الخدمة الحالي مربع تحرير. اضغط عليها واكتب العنوان الجديد.
7. أكمل العملية واحفظها بالضغط على زر التأكيد.
تذكر للتحقق مما إذا كانت تفاصيل الاتصال الخاصة بك محدثة لتلقي تذكيرات وإشعارات تتعلق بنقل الخدمة.
كيف أنقل خدمة Sprint الخاصة بي إلى عنوان جديد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك بدء النقل لنقل خدمة Sprint إلى عنوان جديد عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Sprint.
بمجرد الاتصال بوكيل خدمة العملاء ، أخبرهم بأنك ستنتقل إلى موقع جديد وترغب في نقل خدمة Sprint الخاصة بك أيضًا إلى العنوان الجديد. حدد التاريخ الذي ترغب في نقل الخدمة فيه إلى عنوانك الجديد.
قدم للوكيل معلومات بخصوص العنوان الجديد وتأكد من صحة تفاصيل الاتصال المحفوظة الخاصة بك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة Sprint الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.